甘孜日報 2024年09月30日
本網(wǎng)訊 日前，記者從州文化廣電旅游局獲悉，為讓游客在國慶假期盡享甘孜文旅的魅力大餐，我州以抓好旅游購物市場(chǎng)整治、加大綜合執法檢查、暢通假日舉報投訴渠道為重點(diǎn)，保障國慶假期旅游市場(chǎng)平穩，為廣大人民群眾營(yíng)造一個(gè)安全、有序、和諧的文化旅游環(huán)境。
持續抓好旅游購物市場(chǎng)整治。深入貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強行業(yè)監管規范全省旅游購物市場(chǎng)秩序的十五條措施》，緊緊圍繞旅游購物市場(chǎng)專(zhuān)項整治“八個(gè)方面”重點(diǎn)內容，持續開(kāi)展集中整治，全面打擊查處侵害旅游者合法權益的違規違法行動(dòng)，積極構建屬地政府、相關(guān)部門(mén)和市場(chǎng)主體綜合治理體系，切實(shí)規范文旅市場(chǎng)秩序，凈化文旅市場(chǎng)環(huán)境。
進(jìn)一步加大綜合執法檢查。各縣（市）文化廣電旅游局認真落實(shí)“四查”機制要求，對重點(diǎn)旅游線(xiàn)路、有關(guān)重點(diǎn)地區、旅游購物場(chǎng)所等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)單位，加大明查暗訪(fǎng)，強化執法檢查，層層傳導壓力。同時(shí)，始終以“小題大做”“吹毛求疵”的態(tài)度，出重拳、下狠手，嚴厲打擊虛假宣傳、強迫購物、辱罵游客、組織和售賣(mài)“不合理低價(jià)游”、私設“景點(diǎn)”、私拉游客前往未開(kāi)發(fā)開(kāi)放區域、觀(guān)光車(chē)“載客變宰客”等違法違規行為，并切實(shí)加大對網(wǎng)絡(luò )文化、劇本娛樂(lè )、歌舞娛樂(lè )等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全監管，切實(shí)保障消費者合法權益。
暢通假日舉報投訴渠道。強化應急值守，確保信息暢通，及時(shí)穩妥處置文化和旅游市場(chǎng)舉報投訴信息，保障群眾訴求得到及時(shí)回應和解決。與此同時(shí)，加強假日期間輿情監測和網(wǎng)絡(luò )監測，密切關(guān)注新聞熱點(diǎn)和社會(huì )輿情，做到早發(fā)現、早處置，確保國慶假日期間文化市場(chǎng)的繁榮穩定。
記者 甘超
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