甘孜日報 2017年12月27日
本網(wǎng)訊（寧力）今年以來(lái)，我州以深化信訪(fǎng)工作制度改革為抓手，以匯聚社會(huì )力量、提升社會(huì )知曉度、顯現信訪(fǎng)成效、提高信訪(fǎng)公信力為目的，深入開(kāi)展“開(kāi)放信訪(fǎng)”取得初步成效。
講好信訪(fǎng)故事。充分利用《人民信訪(fǎng)》《社情民意》《四川省信訪(fǎng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站》《四川新聞網(wǎng)》《甘孜日報》《今日頭條》等媒體，緊緊圍繞信訪(fǎng)制度改革、法治信訪(fǎng)等方面總結提煉成功做法和改革實(shí)踐成果，主動(dòng)發(fā)聲，主流發(fā)力，講好信訪(fǎng)故事，釋放信訪(fǎng)正能量，不斷提升社會(huì )關(guān)注度。今年以來(lái)，刊登發(fā)表國家、省、州級和網(wǎng)絡(luò )媒體稿件121篇。
抓好滿(mǎn)意評價(jià)。扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)事項群眾滿(mǎn)意度評價(jià)，積極引導群眾對國投辦、省交辦的信訪(fǎng)事項和對信訪(fǎng)部門(mén)及有權處理責任部門(mén)進(jìn)行全方位、多角度監督評價(jià)，充分獲取信訪(fǎng)群眾意見(jiàn)建議，特別對群眾評價(jià)不滿(mǎn)意的信訪(fǎng)事項進(jìn)行集中研判、逐案分析，及時(shí)提醒、回訪(fǎng)、督辦，倒逼信訪(fǎng)部門(mén)和主責單位改進(jìn)工作、補齊短板，及時(shí)有效解決群眾訴求。全面引導群眾主動(dòng)參與、主動(dòng)評價(jià)信訪(fǎng)工作，讓信訪(fǎng)工作接受群眾監督和評判，提升幸福指數。
做好溫暖傳遞。州委群工局深入開(kāi)展駐村幫扶暨脫貧攻堅工作，緊緊依托駐村第一書(shū)記，采取召開(kāi)群眾大會(huì )、收集意見(jiàn)建議、訪(fǎng)貧問(wèn)苦、發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)、支部結對上黨課等方式，開(kāi)展脫貧攻堅“回頭看”“回頭幫”等活動(dòng)，為脫貧村貧困黨員和群眾、理塘縣章納鄉冷古寺、石渠縣宜牛鄉本日寺、石渠縣宜牛鄉宜牛一村貧困群眾和雅江、甘孜等縣兩名貧困孤兒捐款捐物3.76萬(wàn)元。
干好信訪(fǎng)改革。堅持以改革的方法抓改革為著(zhù)力點(diǎn)，以釘釘子的精神抓好改革，以聚焦民心所向、破解民心所難、攻克民心所指為標靶，在多方面、多維度征求社會(huì )各個(gè)層面意見(jiàn)建議的基礎上，對信訪(fǎng)工作責任、信訪(fǎng)事項辦理評查體系、群眾滿(mǎn)意度測評、失職失責典型問(wèn)題進(jìn)行通報、依法分類(lèi)處理信訪(fǎng)訴求等群眾所期所盼方面進(jìn)行深改，取得規范信訪(fǎng)業(yè)務(wù)、規范信訪(fǎng)行為、壓實(shí)工作責任的效果。
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