在景區攙扶年老游客。
在機場(chǎng)為“高反”游客提供服務(wù)。
▉楊志軍 本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖
國慶長(cháng)假期間，進(jìn)入我州的游客達120.43萬(wàn)人次。為確保節日期間轄區道路交通安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然，我州共出動(dòng)警力2萬(wàn)余人次，警車(chē)3000臺次。在交通擁堵現場(chǎng)、在游人如織的景區、在游客發(fā)生“高反”需要救助的時(shí)候，甘孜人民警察始終與游客在一起，游客紛紛點(diǎn)贊。
警察要為全域旅游服務(wù)
“各地公安機關(guān)主要領(lǐng)導要帶隊上路，全警動(dòng)員，全力以赴，提早介入，科學(xué)布警，多管齊下，確保國慶期間轄區道路交通安全暢通，為全域旅游發(fā)展服好務(wù)”。在國慶黃金周到來(lái)之際，州委副書(shū)記、州政府州長(cháng)益西達瓦要求公安機關(guān)研判安保預案，確保游客在我州游得開(kāi)心。
10月4日，記者在“康巴第一關(guān)”——折多山，遇見(jiàn)康定市折多山交通管理警務(wù)站負責人王洛讓正帶領(lǐng)民警，在他們所管轄的路段指揮疏導交通。哪里有交通擁堵、哪里有交通事故，那里就有他們的身影。國慶期間，他帶領(lǐng)14名民警和輔警對折多山道路進(jìn)行了有效管控，對在高海拔旅游途中缺氧的過(guò)往游客進(jìn)行吸氧救助，對在夜間有困難的游客進(jìn)行留宿；對過(guò)往途中壞了的汽車(chē)幫助聯(lián)系汽車(chē)維修人員；夜間治安巡邏及設卡，在巡邏時(shí)給游客提供開(kāi)水、方便面、面包等食物，國慶長(cháng)假期間，王洛讓和同事們共疏導了游客車(chē)輛13000余臺次，幫助群眾100余人，發(fā)放食物400余份。
“這里是通向甘孜‘關(guān)外’各縣的必經(jīng)之道，車(chē)流量大，日經(jīng)過(guò)車(chē)流量上萬(wàn)，遠遠超過(guò)了公路運載能力。造成交通擁堵，客人情緒比較急躁，王洛讓要求我們一定要耐心細致，必須要做到文明執勤，因為和游客接觸較多，交警的一言一行都代表著(zhù)我州的對外形象。”交警楊學(xué)成說(shuō)，文明執法不等于放縱交通違章，在處理交通違章時(shí)，我們也會(huì )毫不留情，決不能在我們管轄的范圍內發(fā)生重特大交通安全事故。
“在折多山發(fā)生交通擁堵的時(shí)候，我的女兒有‘高反’癥狀，交警將我們帶到警務(wù)站，給女兒喝肌苷口服液、輸氧，待癥狀有所緩解后，交警讓我們優(yōu)先通過(guò)，并教我們如何預防‘高反’，他們真是我們游客的貼心人。”重慶游客曾先生說(shuō)，在交通擁堵的時(shí)候，他一直在觀(guān)察交警的工作作風(fēng)，交警文明禮貌，對有需要幫助的游客都是有求必應，他們在擁堵路段不停來(lái)回穿梭。
“有時(shí)候是因為人為造成的交通擁堵，明明前方已經(jīng)堵車(chē)，一些素質(zhì)低下的司機不聽(tīng)交警招呼，拼命往前卡位，加劇了交通擁堵。”曾先生說(shuō)，遇到這樣沒(méi)有素質(zhì)的司機，應加大處罰力度，除了扣分罰款，還應納入旅游“黑名單”，旅游良序不僅要靠文明誠信，還需要強制處罰措施。
以王洛讓為原型拍攝的微電影《鐵人交警》在全國6000部微電影中脫穎而出，斬獲全國公安民警“三微”大賽一等獎。這是王洛讓今年國慶收到的最好禮物。“這不是我一個(gè)人的榮譽(yù)，這是全州公安民警的榮譽(yù)，比我的故事更感人的民警大有人在，我只不過(guò)是眾多甘孜警察中最普通的一員”。王洛讓謙遜地說(shuō)，我們甘孜警察的故事，通過(guò)央視廣泛傳播，弘揚了社會(huì )正能量，我唯有帶領(lǐng)全體同事努力工作，展示好我們甘孜警察的良好形象。
各地游客放心游甘孜
“國慶期間，我州主要路段警力實(shí)現了全覆蓋，主要景點(diǎn)為民服務(wù)也是實(shí)現了全程無(wú)縫對接。”據康定市公安局局長(cháng)李尚謙介紹，康定市設置了57個(gè)執勤卡點(diǎn)、5個(gè)事故快速處理巡邏組，免費為游客提供各類(lèi)高原應急藥品、開(kāi)水、茶葉、食物，還義務(wù)為游客提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。
全州公安機關(guān)在主要景區設立了便民服務(wù)站，配有氧氣、肌苷和紅景天。這些高原應急藥品在黃金周期間，救治了100多名“高反”游客。10月2日，康定市折多山交通管理警務(wù)站執勤民警發(fā)現一廣東籍小孩嘴唇發(fā)紫，立刻從便民服務(wù)站拿來(lái)氧氣瓶供氧，讓孩子轉危為安。僅折多山交通管理警務(wù)站救助的“高反”游客就達40人。
“巡邏執法你們帥帥滴、熱情服務(wù)你們強強滴、國慶加班你們乖乖滴、平安丹巴你們杠杠滴”。這是一個(gè)叫嘎子的網(wǎng)友在微信朋友圈里對公安民警救助患病游客的點(diǎn)贊留言。9月30日18時(shí)，丹巴縣公安局革什扎派出所接指揮中心指令：“在革什扎瓦足村境內，有一游客心臟病發(fā)作，快去救助。”刻不容緩，接警后，派出所民警賡即叫上衛生院醫生一道出發(fā)，并聯(lián)系120救護車(chē)。當到達瓦足村時(shí)，這名游客已經(jīng)在車(chē)內昏迷。情況危急，鄉衛生院醫生趕緊進(jìn)行專(zhuān)業(yè)救護，民警按照醫生的指點(diǎn)進(jìn)行配合施救。約20分鐘后，120急救車(chē)也趕到現場(chǎng)，民警立即將病人抬上救護車(chē)趕往醫院進(jìn)行搶救。由于搶救方法得當，游客最終脫離生命危險。據悉，該病人來(lái)自北京，名叫姚偉，現年57歲，會(huì )同三名好友自駕車(chē)到黨嶺旅游。在到達二瓦槽時(shí)，突發(fā)高原反應并誘發(fā)心臟病。次日，姚偉同伴給派出所民警送來(lái)了題有“出警迅速 遇難相救”的錦旗，感謝民警相救之恩。“真的太感謝丹巴交警了，他們從深夜到凌晨都幫我們處理交通事故，還在中隊辦公室里搭起簡(jiǎn)易床供我們休息，我們一輩子都難忘。”這是重慶游客郭凱感謝丹巴交警的肺腑之言。
海螺溝交警大隊還會(huì )同景區“小紅帽志愿者”一道發(fā)放宣傳資料，并協(xié)助民警在景區路口維持交通秩序，取得了立竿見(jiàn)影的效果。10月5日，受連日暴雨影響，海螺溝紅石灘景區K53路段發(fā)生道路垮塌，致使大量旅游車(chē)輛滯留。州公安局交警支隊海螺溝執勤組迅速趕赴該路段進(jìn)行疏導，并積極組織協(xié)調當地施工隊駕駛裝載機進(jìn)行緊急道路修復施工，在半小時(shí)內完成泥石清理，使道路恢復暢通。當日，瀘定境內咱里村因兩輛貨車(chē)相撞交通事故引發(fā)擁堵，再加之個(gè)別駕駛員不文明行車(chē)、隨意穿插，造成國道318線(xiàn)二康路段第二次擁堵，瀘定、康定兩地交警全警上路，州公安局交警支隊也在第一時(shí)間派員協(xié)助，確保了國道318線(xiàn)及時(shí)恢復暢通。
稻城縣已連續五年國慶期間在海子山和無(wú)名山路段設立“流動(dòng)帳篷警務(wù)站”，確保游客有困難能夠及時(shí)找到警察。作為稻城公安的優(yōu)秀代表，亞丁景區派出所所長(cháng)吳宇被授予“四川好人”和“救援達人”稱(chēng)號。今年國慶期間，他還是帶著(zhù)兩部手機上陣以方便輪流接聽(tīng)游客的電話(huà)求助，聲音都嘶啞了，但他依然貼心為游客服務(wù)，推出 “星級”服務(wù)，游客在海拔近4000米的洛絨牛場(chǎng)喝到執勤民警端來(lái)的熱開(kāi)水，在寒風(fēng)中感受到了警察的熱情。
