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優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線(xiàn)

《甘孜日報》    2016年01月26日

 ——專(zhuān)訪(fǎng)國網(wǎng)四川甘孜州電力有限責任公司董事長(cháng)、總經(jīng)理明自強
    ■ 李慶 黃麗
    今年是國家電網(wǎng)進(jìn)入甘孜十周年,經(jīng)過(guò)十年來(lái)的不懈努力,甘孜州17個(gè)縣域電網(wǎng)(德格縣除外)全部接入國家電網(wǎng),徹底結束了甘孜州原縣域電網(wǎng)孤網(wǎng)運行的歷史,“全州一張網(wǎng)”的目標基本實(shí)現。
    十年前,甘孜藏區許多地方尚未通電,通電的地方也是電壓不穩定,并且經(jīng)常停電,無(wú)法使用家用電器?,F在17個(gè)縣已介入國家電網(wǎng)主網(wǎng),停電大幅降低,電壓穩定,藏民用上了各種家用電器,生活水平有了很大提高,甘孜州電網(wǎng)發(fā)展實(shí)現歷史性突破,供電可靠性得到保障,甘孜各縣缺電的局面得到改觀(guān)。
    近日,筆者對國家電網(wǎng)甘孜供電公司董事長(cháng)、總經(jīng)理明自強進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng),請他談?wù)劸唧w情況。
    問(wèn):請介紹一下目前甘孜州的電力情況?
    答:從2012年開(kāi)始,甘孜電網(wǎng)投資183.65億元建設一系列重點(diǎn)電網(wǎng)項目(其中“新甘石”聯(lián)網(wǎng)工程32.15億元,川藏聯(lián)網(wǎng)工程81.7億元,“電力天路”工程30.8億元,無(wú)電地區電力建設工程39億元)。經(jīng)過(guò)大規模集中建設,公司目前已擁有220千伏變電站5座,110千伏變電站23座,35千伏及以下變電站126座,共有110千伏線(xiàn)路29條,35千伏線(xiàn)路177條,10千伏及以上線(xiàn)路14582.5公里。如今,甘孜州電網(wǎng)已一躍成為四川省第二大電網(wǎng)。
    目前,公司擁有用電客戶(hù)15萬(wàn)戶(hù),年售電量近9億千瓦時(shí),年水電送出150億千瓦時(shí)。電網(wǎng)的快速發(fā)展,對促進(jìn)地方經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展、改善人民生活質(zhì)量起到了非常關(guān)鍵的積極作用。
    問(wèn):您覺(jué)得國網(wǎng)甘孜公司進(jìn)藏十周年,帶給高原和藏區最顯著(zhù)的變化是什么?在發(fā)展電力以及維護民族團結等方面,甘孜公司都采取了哪些措施?
    答:以前藏區還有許多未通電地區,通電的地方也是電壓不穩定,并且經(jīng)常停電,無(wú)法使用家用電器?,F在17個(gè)縣已介入國家電網(wǎng)主網(wǎng),停電現象大幅降低,電壓穩定,用上了各種家用電器,居民生活水平有了很大提高。
    經(jīng)過(guò)公司十年來(lái)的不懈努力,目前甘孜州17個(gè)縣域電網(wǎng)全部接入國家電網(wǎng),徹底結束了甘孜州原縣域電網(wǎng)孤網(wǎng)運行的歷史,“全州一張網(wǎng)”的目標基本實(shí)現,甘孜州電網(wǎng)發(fā)展實(shí)現歷史性突破,供電可靠性得到保障,甘孜各縣每到冬季缺電的局面得到改觀(guān)。電力調控業(yè)務(wù)也得到很大的發(fā)展,甘孜地調也從原來(lái)單一的電力調度向電力調控、監控、配調業(yè)務(wù)方向發(fā)展,大運行體系建設初步完成、智能電網(wǎng)建設不斷加強、新能源接入已實(shí)現,為實(shí)現“生態(tài)、和諧、幸福、美麗甘孜”打下堅實(shí)基礎。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)的生命線(xiàn)。公司始終圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng )先爭優(yōu)”主題,堅持將老百姓能不能用上電、用好電、享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。
    公司針對藏區群眾用電和地域分散特點(diǎn),優(yōu)化了服務(wù)流程,堅持上門(mén)服務(wù),解決用電問(wèn)題,僅2015年,公司所屬各縣公司就累計上門(mén)服務(wù)達20余萬(wàn)次。投資5000余萬(wàn)元,在甘孜州新建便民供電服務(wù)所50余處,以確保藏區百姓能用上放心電,享受優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、人性化供電服務(wù)。加大藏區群眾用電隱患排查和安全用電宣傳力度。公司每年都組織春季和秋季安全大檢查活動(dòng),特別是把藏區群眾用電安全作為重要內容來(lái)抓,近幾年來(lái),排查出藏區群眾用電安全隱患共計22315處,并全部完成整改。公司加強安全用電管理,利用發(fā)放宣傳單、張貼宣傳漫畫(huà)、噴刷宣傳標語(yǔ)、懸掛橫幅海報、播放專(zhuān)題廣播等多種方式進(jìn)行安全用電宣傳,累計向甘孜藏區群眾發(fā)放安全用電宣傳單、宣傳冊八萬(wàn)余份,講解安全用電知識八千余人次,防止因取暖用電引發(fā)火災、觸電等事故,確保藏區群眾用電安全。
    另外,我們積極參與社會(huì )公益事業(yè),履行社會(huì )責任。公司黨政主要負責人定期前往定點(diǎn)聯(lián)系寺廟——石渠縣普公寺開(kāi)展工作,講最新政策法規,了解困難問(wèn)題,積極推動(dòng)問(wèn)題解決。目前已累計投入102萬(wàn)元解決普公寺在用電、環(huán)境衛生等方面存在的問(wèn)題。公司黨政工負責人與甘孜州福利院兒童“愛(ài)心結對”,分別認領(lǐng)一名孤兒,定期送去關(guān)愛(ài)和祝福。公司大力開(kāi)展青年志愿服務(wù)活動(dòng),關(guān)愛(ài)藏區留守兒童,投入100萬(wàn)元改善甘孜部分小學(xué)辦學(xué)條件,打造青少年活動(dòng)陣地和“留守兒童之家”,近5年,公司為災區及甘孜州貧困大學(xué)生捐款捐物近100萬(wàn)元。
    問(wèn):您覺(jué)得目前甘孜電力發(fā)展還有那些需要改進(jìn)的地方,重點(diǎn)在哪里?
    答:通過(guò)一些重大工程的實(shí)施,目前甘孜州的供電質(zhì)量有了翻天覆地的變化,但由于底子薄、地域廣等原因,一些問(wèn)題還需要改善。
    首先,由于在“電力天路”及無(wú)電地區電力建設中沒(méi)有將縣城電網(wǎng)納入改造范圍,縣城電網(wǎng)網(wǎng)架較為薄弱,設備陳舊老化,容量嚴重不足。很多縣城電網(wǎng)網(wǎng)架甚至弱于農村電網(wǎng)網(wǎng)架,造成縣城電網(wǎng)供電可靠性、供電安全、供電質(zhì)量存在諸多問(wèn)題,縣城電網(wǎng)停電仍然經(jīng)常發(fā)生。
    其次,部分農村電網(wǎng)設施設備落后,供電質(zhì)量和供電安全令人擔憂(yōu),據統計,巴塘亞日貢鄉東拉多等村屬于農網(wǎng)一、二期改造所建項目,目前設施設備已全面老化,加之時(shí)間較長(cháng),運行環(huán)境惡劣,維護不到位,部分設施已處于半癱瘓狀態(tài)。
    隨著(zhù)“電力天路”和無(wú)電地區建設的完工,我州已基本消滅無(wú)電戶(hù)。但廣大人民群眾安全用電意識和安全用電常識亟待提高,超負荷用電,私拉亂接偷電漏電,電力設施保護區內違章修建現象等比比皆是,給人民生產(chǎn)財產(chǎn)安全和電力設施保護帶來(lái)了極大的安全隱患。由于不懂電、不會(huì )安全用電所造成的事故呈上升趨勢,已成為政府部門(mén)和供電企業(yè)面臨的突出問(wèn)題。
    另外,由于州內縣公司于2013年完成電力體制改革,改制前,縣公司經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)技能水平相對落后,加之供用電環(huán)境等因素影響,縣公司目前經(jīng)營(yíng)困難。特別是“電力天路”及無(wú)電地區建設后,縣公司售電量增加,但需從主網(wǎng)下電,由于州內下網(wǎng)電價(jià)和居民銷(xiāo)售電價(jià)倒掛(下網(wǎng)電價(jià)0.401元/千瓦時(shí),居民電價(jià)0.39元/千瓦時(shí)),出現了賣(mài)得多、虧得更多的經(jīng)營(yíng)局面,同時(shí)由于投運設備增加,運維投入大幅增加,致使多數縣公司處于入不敷出的狀況。
    甘孜州地域廣,氣候惡劣,因自然災害引發(fā)的電力設施損壞、停電事故幾乎每天都在發(fā)生,既加大了電力企業(yè)的搶修成本,供電可靠性也難以保障。同時(shí),由于人口分散,供電服務(wù)還有諸多不盡人意的地方,這都是我們下一步重點(diǎn)解決、著(zhù)力破解的難題。
     
    
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