中國新聞網(wǎng) 2019年05月24日
司法部20日上午召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),介紹“中國法律服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)一周年”相關(guān)情況。司法部副部長(cháng)熊選國表示,為做好農民工欠薪求助,中國法律服務(wù)網(wǎng)開(kāi)通了農民工·欠薪求助綠色通道。農民工可通過(guò)該綠色通道,進(jìn)行討薪咨詢(xún)、求法援和問(wèn)題反映,方便農民工獲取法律咨詢(xún)、法律援助等公共法律服務(wù)。對尋求法律援助的欠薪農民工一律免于經(jīng)濟困難條件審查,努力做到當天申請、當天受理、當天審批、當天指派律師提供法律援助。
針對法律援助效率問(wèn)題,熊選國指出,最早設計是五個(gè)小時(shí)之內必須要給予解答,這一年來(lái),解答時(shí)間是60多分鐘,比預期要快得多。
熊選國稱(chēng),一年來(lái),中國法律服務(wù)網(wǎng)累計訪(fǎng)問(wèn)1.7億人次,注冊社會(huì )公眾600多萬(wàn),在線(xiàn)辦事70余萬(wàn)件,法律咨詢(xún)500萬(wàn)人次,免費出具法律意見(jiàn)書(shū)75萬(wàn)余份,按每份意見(jiàn)書(shū)500元計算,為人民群眾節省法律咨詢(xún)費用近3.7億元,案例庫訪(fǎng)問(wèn)量164萬(wàn)余次,用戶(hù)滿(mǎn)意度達到90.8%。
熊選國表示,為了做好法律咨詢(xún)工作,我們從全國遴選了922名律師、公證員、法律援助工作者等法律服務(wù)人員組成駐場(chǎng)法律服務(wù)團隊,為人民群眾提供及時(shí)、權威的法律咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)邀請了最高法、最高檢有關(guān)負責同志和全國知名律師、公證員及專(zhuān)家學(xué)者組成70人的專(zhuān)家團隊,給駐場(chǎng)法律服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評,確保每一個(gè)咨詢(xún)解答全面專(zhuān)業(yè)。
此外,熊選國介紹稱(chēng),為方便人民群眾查詢(xún)法律服務(wù)機構人員信息和法律法規,中國法律服務(wù)網(wǎng)匯聚了全國77萬(wàn)多家法律服務(wù)機構和139萬(wàn)多名法律服務(wù)人員信息,為群眾提供機構人員信息查詢(xún)服務(wù),目前累計查詢(xún)量達180萬(wàn)余次。法律法規庫匯聚了66637部法律、行政法規、地方性法規、部門(mén)規章和司法解釋?zhuān)瑸楣娞峁嗤姆煞ㄒ幉樵?xún)服務(wù),目前查詢(xún)量累計達到314萬(wàn)余人次。
熊選國還稱(chēng),為落實(shí)國務(wù)院“減證便民、優(yōu)化服務(wù)”的部署,在去年9月5日,中國法律服務(wù)網(wǎng)開(kāi)通了群眾批評——證明事項清理投訴平臺,接受群眾對“奇葩證明”“循環(huán)證明”“重復證明”的投訴舉報,督促各地、各單位清理各類(lèi)不合理、不合法的證明事項要求。目前,累計接收到群眾反映問(wèn)題的意見(jiàn)建議2210件,其中屬于反映證明事項清理的1239件,已辦結并反饋情況的有1123件,另有116件正在辦理。經(jīng)研究,需要保留有關(guān)證明事項并向當事人解釋原因的有593件,取消或者通過(guò)內部核查等方式不需要再開(kāi)具證明的有504件。
熊選國指出,為做好農民工欠薪求助,我們出臺了《關(guān)于充分發(fā)揮職能作用 認真做好根治拖欠農民工工資有關(guān)工作的意見(jiàn)》,決定在中國法律服務(wù)網(wǎng)開(kāi)通“農民工欠薪求助綠色通道”,為農民工討薪提供專(zhuān)門(mén)的法律咨詢(xún)、法律援助等幫助。農民工欠薪求助綠色通道的特點(diǎn)是快捷,遇到欠薪問(wèn)題的農民工不僅可以通過(guò)法律咨詢(xún)尋求幫助,還可以直接反映遇到的欠薪問(wèn)題。需要特別指出的是,對尋求法律援助的欠薪農民工一律免于經(jīng)濟困難條件審查,努力做到當天申請、當天受理、當天審批、當天指派律師提供法律援助。
熊選國稱(chēng),為更好地服務(wù)我國高水平對外開(kāi)放,特別是“一帶一路”建設,進(jìn)一步優(yōu)化外國企業(yè)營(yíng)商法治的環(huán)境。司法部開(kāi)通中國法律服務(wù)網(wǎng)英文頻道,為外國企業(yè)、組織、個(gè)人提供權威、免費的中國法律咨詢(xún)服務(wù),重點(diǎn)解決在我國境內遇到的投資、貿易、金融、環(huán)保、出入境、勞動(dòng)就業(yè)、婚姻家庭等方面的問(wèn)題。我們遴選了精通中國法律和英語(yǔ)的律師組成服務(wù)團隊,對外國公民的法律咨詢(xún)問(wèn)題在線(xiàn)進(jìn)行解答,為他們創(chuàng )造良好的經(jīng)商、學(xué)習、生活環(huán)境,向世界宣傳中國法治,傳播中國法治聲音。
熊選國表示,為進(jìn)一步方便人民群眾獲取法律地圖,中國法律服務(wù)網(wǎng)上線(xiàn)全國法律服務(wù)地圖。全國法律服務(wù)地圖匯聚了律師事務(wù)所、法律援助中心、公證處、司法鑒定機構、仲裁委員會(huì )、司法所、人民調解委員會(huì )、公共法律服務(wù)中心(站、室)等八大類(lèi),共77萬(wàn)家法律服務(wù)機構的數據,為人民群眾提供全業(yè)務(wù)、全時(shí)空的法律服務(wù),不僅可以查詢(xún)法律服務(wù)機構的地理位置、導航信息,還可以查詢(xún)該機構的執業(yè)人員信息、業(yè)務(wù)范圍信息、聯(lián)系方式等綜合信息,實(shí)現法律服務(wù)一鍵定位。
熊選國指出,另外,中國法律服務(wù)網(wǎng)近期還對接了公證在線(xiàn)申辦、服務(wù)查詢(xún)、征信查詢(xún)和知識產(chǎn)權公證服務(wù)四個(gè)系統,實(shí)現公證業(yè)務(wù)的在線(xiàn)辦理和公證書(shū)、失信人查詢(xún)以及知識產(chǎn)權全程公證服務(wù),提升中國法律服務(wù)網(wǎng)的辦事功能。智能法律咨詢(xún)業(yè)務(wù)類(lèi)型也進(jìn)一步擴充,我們新增加了食品安全、旅游糾紛、雇傭糾紛、校園侵權和醫患糾紛等5種業(yè)務(wù)類(lèi)型,從最初上線(xiàn)的6種業(yè)務(wù)類(lèi)型,經(jīng)過(guò)兩次擴充,現在達到了目前的15種業(yè)務(wù)類(lèi)型。應該說(shuō),基本上涵蓋了民生領(lǐng)域大家比較關(guān)注的一些業(yè)務(wù)類(lèi)型或者熱點(diǎn)問(wèn)題。
針對下一步工作,熊選國表示,將持續優(yōu)化中國法律服務(wù)網(wǎng)建設,按照“應駐盡駐”的原則,提升律師公證、法律援助、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù)在線(xiàn)辦理能力,盡快實(shí)現法律服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。同時(shí),以網(wǎng)絡(luò )平臺為統領(lǐng),推進(jìn)公共法律服務(wù)實(shí)體、熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )三大平臺融合發(fā)展,實(shí)現公共法律服務(wù)三大平臺一體服務(wù)、一體監管、一體保障。
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