國慶黃金周期間，四川旅游應急指揮中心將全天候為游客服務(wù)
國慶長(cháng)假第一天，國家旅游產(chǎn)業(yè)運行監測與應急指揮平臺正式啟用，通過(guò)現場(chǎng)連線(xiàn)的方式舉行了一場(chǎng)黃金周新聞發(fā)布會(huì )，介紹各地旅游產(chǎn)品供給、市場(chǎng)監管、旅游安全和應急處置等情況。其中，四川省旅游發(fā)展委員會(huì )作為唯一連線(xiàn)的地方旅游主管部門(mén)，向全國游客“直播”四川旅游運行監管及安全應急管理聯(lián)動(dòng)指揮平臺的運行情況。
20多個(gè)景區與指揮平臺數據無(wú)縫對接
9時(shí)半，記者剛來(lái)到省旅發(fā)委四川旅游應急指揮中心，就被指揮平臺大屏幕上峨眉山、樂(lè )山大佛、九寨溝、都江堰等景區的實(shí)時(shí)監控畫(huà)面和不斷跳動(dòng)的數據所吸引。樂(lè )山、成都、綿陽(yáng)、攀枝花等市和九寨溝、峨眉山、都江堰等20多個(gè)景區已建立相應平臺，與應急指揮平臺實(shí)現數據實(shí)時(shí)無(wú)縫對接。
記者在指揮中心大屏幕上看到，不到10時(shí)，九寨溝已突破1.5萬(wàn)人次，樂(lè )山大佛近1萬(wàn)人次，都江堰-青城山有近8000人次進(jìn)入景區。通過(guò)指揮平臺連線(xiàn)，省旅發(fā)委主任郝康理向全國游客“直播”：節日期間我省將通過(guò)應急指揮平臺對天氣、交通、地質(zhì)災害和游客量進(jìn)行監控，及時(shí)預警、疏導和控制。“游客可以通過(guò)四川旅游資訊網(wǎng)獲得全面信息咨詢(xún)，希望大家在川旅游開(kāi)心滿(mǎn)意。”
11時(shí)，記者在實(shí)時(shí)監控畫(huà)面上發(fā)現，目前有1600多個(gè)旅游團在我省游覽，畫(huà)面上顯示出每個(gè)團隊隸屬的旅行社、聯(lián)系方式、導游信息和旅游大巴信息。比如，截至11時(shí)，四川省中國青年旅行社的團隊數為173個(gè)。
省旅發(fā)委將對在線(xiàn)旅行商進(jìn)行重點(diǎn)監管
“十一”黃金周期間，省旅發(fā)委將與市州、景區聯(lián)動(dòng)，通過(guò)應急指揮平臺實(shí)時(shí)發(fā)布游客流量、交通等情況。省旅發(fā)委四川旅游應急指揮中心每天都有值班人員，信息綜合組、旅游咨詢(xún)組、應急救援組等將全天候為游客提供幫助。針對更多游客選擇攜程、途牛等在線(xiàn)旅行商產(chǎn)品的趨勢，省旅發(fā)委將通過(guò)應急指揮平臺對在線(xiàn)旅行商進(jìn)行監管，確保目的地提供貨真價(jià)實(shí)的旅游產(chǎn)品和周到的服務(wù)。
記者了解到，長(cháng)假期間為游客保駕護航的應急指揮平臺是我省智慧旅游體系中的一部分。目前，數據中心一期建設基本完成，縱向整合了上至國家旅游局，下到各景區的行業(yè)應用數據信息，橫向整合了交通、氣象、環(huán)保、測繪、三大通訊運營(yíng)商等部門(mén)的涉旅數據信息，有效實(shí)現了旅游與各相關(guān)行業(yè)的數據共享與交換，為做到事前預測預警、事中引導分流、事后精準營(yíng)銷(xiāo)提供了有效的數據支撐。“年底，四川智慧旅游體系的 2.0版將帶給游客更好的體驗。”郝康理介紹。
