■ 王勝強
國務(wù)院辦公廳日前公布了《關(guān)于促進(jìn)農村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導意見(jiàn)》，這對于農村電商健康發(fā)展具有重要意義。此前，阿里巴巴、蘇寧云商、京東商城等電商巨頭已開(kāi)始布局農村市場(chǎng)。阿里研究院數據顯示，預計2016年全國農村網(wǎng)購市場(chǎng)總量將突破4600億元。
可以說(shuō)，我國農村電商的星星之火已經(jīng)點(diǎn)燃，但燎原之路還很漫長(cháng)，物流配送、金融支持、基礎建設、市場(chǎng)監管等諸多問(wèn)題特別是客戶(hù)容量不足等問(wèn)題亟待解決。因此，發(fā)展農村電商，亟需涵養農村客戶(hù)群，擴容農村電子商務(wù)的從業(yè)人員和消費群體。
說(shuō)到底，沒(méi)有足夠量級的農村客戶(hù)群，農村電商就如破土的禾苗缺乏充足的養分，難以健康成長(cháng)。但目前，廣大農村“空心村”問(wèn)題突出，長(cháng)期留守村里的農民大多年齡較大，不懂網(wǎng)絡(luò )；長(cháng)期實(shí)體商店消費的習慣，使農民的觀(guān)念及行動(dòng)存在慣性，喜歡“一手交錢(qián)、一手交貨”的模式，難以在短期內接納電子商務(wù)；電商從業(yè)人員集中在城市，農村人才奇缺。這些都影響著(zhù)農村電商的客戶(hù)群，必須從挖掘存量和擴大增量?jì)煞矫嫒胧指淖儸F狀。
挖掘存量，就是使更多留守農村的人觸網(wǎng)。通過(guò)政策資金支持、宣傳引導、典型示范、教育培訓，使農民從意識上逐步接納農村電商，建立新的消費習慣，在行為上學(xué)會(huì )網(wǎng)購、學(xué)會(huì )農產(chǎn)品觸網(wǎng)外銷(xiāo)。農業(yè)部日前就表示，計劃用3年左右時(shí)間教會(huì )農民手機上網(wǎng)。
擴大增量，就是吸引更多城市資源向農村聚集。鼓勵地方、企業(yè)等積極探索農村電商新模式，開(kāi)展農村電商創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)大賽，搭建農村電商平臺，吸引高校畢業(yè)生、城市青年、大學(xué)生村官到農村創(chuàng )業(yè)，吸引農村在外創(chuàng )業(yè)人員、城市農民工等回流農村，引導具有實(shí)踐經(jīng)驗的電子商務(wù)從業(yè)者到農村創(chuàng )業(yè)，鼓勵電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人到農村發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，給予政策、資金等方面的扶持，讓他們享受到實(shí)惠。
根據相關(guān)規劃，到2020年，我國農村將初步建成統一開(kāi)放、競爭有序、綠色環(huán)保的電子商務(wù)市場(chǎng)體系。只有積極涵養農村客戶(hù)群，提升信任度及黏合度，農村電商才能獲得源源不斷的養分，最終長(cháng)成參天大樹(shù)。
