本站原創(chuàng ) 2017年06月12日
本網(wǎng)訊（委辦）我州將按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”的要求，進(jìn)一步深化旅游安全隱患排查，強化旅游市場(chǎng)綜合監管，加力旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以“五個(gè)明確”提前謀劃旅游旺季服務(wù)保障，努力推動(dòng)旅游接待工作見(jiàn)成效。
——明確要加快配套建設。加快旅游景區和旅游干道沿線(xiàn)綜合服務(wù)區、游步道、旅游廁所、停車(chē)場(chǎng)、導視系統，以及棧道、觀(guān)光車(chē)等游覽配套設施建設進(jìn)度，改善景區游覽環(huán)境。加大智慧景區建設，深入數據分析、運用，提高應急管理能力。積極改善旅游接待設施，挖潛擴能增強賓館酒店、民宿接待、鄉村酒店接待能力；籌備做好主要景區運力儲備，安排專(zhuān)人值守，做好游客疏導和管理服務(wù)工作。
——明確強化服務(wù)培訓。組織旅游管理人員、從業(yè)人員開(kāi)展服務(wù)技能培訓活動(dòng)，盡快實(shí)現從業(yè)人員持證上崗。將專(zhuān)門(mén)針對旅游沿線(xiàn)旅游咨詢(xún)、應急救援等工作，組織旅游沿線(xiàn)應急救援體系業(yè)務(wù)知識培訓，提高基層干部旅游服務(wù)能力。切實(shí)加大免費WiFi、免費開(kāi)水供給、免費吸氧等免費服務(wù)的覆蓋面，努力構建“依法、公平、誠信、優(yōu)質(zhì)、和諧”的旅游消費新環(huán)境。
——明確做好交通保暢。繼續向社會(huì )公開(kāi)交通保暢聯(lián)系人員、旅游沿線(xiàn)鄉鎮負責人名單及聯(lián)系方式，以手機APP的方式向游客公布信息。交通、公路、交警等部門(mén)加大上路巡查力度，做好重點(diǎn)路段、危險路段的道路整治和排險工作，確保道路交通暢通有序；
——明確加強車(chē)輛運營(yíng)監管。將集中進(jìn)行旅游客運大檢查，嚴查非法從事旅游客運的行為，強化對駕駛員和導講人員的安全防范教育，嚴查酒駕、醉駕、疲勞駕駛、超員、超速等交通違法行為。
——明確把控信息發(fā)布。利用官方網(wǎng)站、主流媒體及時(shí)推送旅游管理服務(wù)、天氣預報、道路交通等出游提示信息，引導輿論正向，積極消除負面影響。暢通旅游投訴渠道，加大投訴案件督辦力度，確保事事有回音，件件有結果。
——明確責任落實(shí)。全面落實(shí)黨政的領(lǐng)導責任、行業(yè)的監管責任、企業(yè)的主體責任，積極引導調動(dòng)群眾、游客參與。將 “6條”精品旅游線(xiàn)路及“4條”景觀(guān)大道沿線(xiàn)植被恢復、風(fēng)貌改造、環(huán)境整治“三大工程”列入旅游旺季綜合治理的工作重點(diǎn)，組建聯(lián)合工作組進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查，確保各項工作有力推進(jìn)、落地見(jiàn)效。
最新消息
