甘孜日報 2017年02月24日
累計發(fā)送旅客52萬(wàn)余人次
春運結束，康定汽車(chē)站人流漸少。
正在取網(wǎng)購票的乘客。
本網(wǎng)訊（見(jiàn)習記者 劉小兵 記者 宋志勇 文/圖）起始于1月13日、為期40天的2017年“春運”21日正式結束。記者從州運管局獲悉，春運期間，我州累計開(kāi)行班次37474班，其中旅游客運6048班；累計發(fā)送客運量524255人/次，其中旅游客運量189932人次；客運總量較2016年同期增長(cháng)5.4%。
作為我州客運樞紐的康定汽車(chē)站春運期間共營(yíng)客運車(chē)輛2467個(gè)班次，同比下降100個(gè)班次，累計運旅客載44900人/次，同比減少1000人/次；整個(gè)春運期間，未發(fā)生客運交通安全事故或客運服務(wù)質(zhì)量投訴，也未發(fā)生旅客滯留或運輸公司工作人員違規、違紀事件。
據該站相關(guān)負責人介紹，今年春運我州通過(guò)網(wǎng)站或微信平臺購票的人數明顯增加，共有8785張票是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )售出的，接近總票數的五分之一。同時(shí)，車(chē)站義務(wù)服務(wù)惠及廣泛也是今年我州春運的一大特點(diǎn)，僅康定車(chē)站，春運期間為旅客免費提供的暈車(chē)藥就有十多盒；免費提供的一次性飲水杯也超過(guò)了1000個(gè)。
“今年春運工作能完滿(mǎn)結束，最關(guān)鍵是靠全體干部職工通力合作，把每件工作、每項制度精準落實(shí)，充分做好了提前謀劃以及靈活的及時(shí)調度工作?！痹撥?chē)站王副站長(cháng)說(shuō)。對于運載總人數和運營(yíng)總班次比往年有明顯下降的問(wèn)題，王站長(cháng)表示，自駕車(chē)輛增多和其他運營(yíng)車(chē)輛的存在是其主要原因。
據悉，今年春運開(kāi)始，交通運輸部就提出了“便捷、溫馨、平安、誠信”的春運服務(wù)理念，康定汽車(chē)客運站也提出了“親情伴春運，溫暖伴旅途”的春運服務(wù)目標。春運期間，康定新川藏運業(yè)公司采取多項舉措，堅持全程全崗無(wú)休，全力做好安全保障、運輸組織和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作，確保了旅客安全出行。
另悉，在此次春運工作中，我州客運服務(wù)再創(chuàng )新績(jì)。據康定汽車(chē)站負責人介紹，由新川藏運業(yè)公司推出的“一票通”業(yè)務(wù)，將從3月1日起，在理塘、甘孜兩縣車(chē)站試運行。依托該業(yè)務(wù)，乘客可在我州任一汽車(chē)客運站點(diǎn)購買(mǎi)進(jìn)出我州或州內各縣之間的分段車(chē)票或連程車(chē)票。也就是說(shuō)，從3月1日起，旅客在甘孜縣車(chē)站不僅能購買(mǎi)爐霍到康定的車(chē)票，還能購買(mǎi)甘孜到成都的車(chē)票，這樣就省去了康定、瀘定以外的各縣群眾出州需要在康定再購一次票的環(huán)節，并且避免了從各縣抵達康定后不能順利買(mǎi)到出州車(chē)票的問(wèn)題。此外，由省運管部門(mén)推廣的“安全與服務(wù)”微信公眾平臺已進(jìn)駐新川藏運業(yè)公司，乘客只需掃描車(chē)門(mén)上的二維碼就能獲知所乘車(chē)輛的車(chē)牌、駕駛員信息等基本情況，并可及時(shí)評價(jià)乘車(chē)服務(wù)，一鍵舉報司乘人員的違規、違法行為。對此，一名“安全與服務(wù)”微信公眾平臺的首批使用者表示，這種方式不僅便捷而且時(shí)尚，對于監督司乘人員違規操作，提高客運服務(wù)的安全和品質(zhì)大有好處。
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