我州加大海螺溝景區旅游市場(chǎng)監管力度
本站原創(chuàng ) 2016年09月01日
本網(wǎng)訊（局辦）我州近日采取措施，加大海螺溝景區旅游市場(chǎng)監管力度。
注重宣傳教育，引導經(jīng)營(yíng)者誠信守法經(jīng)營(yíng)，加大法律法規的宣傳力度，樹(shù)立正確的誠信經(jīng)營(yíng)觀(guān)，規范經(jīng)營(yíng)行為，杜絕強買(mǎi)強賣(mài)，欺客宰客等不文明經(jīng)營(yíng)行為。
注重日常監管，加大對旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的檢查力度，嚴查合同欺詐、虛假宣傳、無(wú)照經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違法經(jīng)營(yíng)行為，以景區、賓館、餐飲、工藝品店、民居接待等行業(yè)為重點(diǎn)檢查區域，嚴厲打擊銷(xiāo)售假冒偽劣商品、欺詐和誘騙游客購物消費等違法經(jīng)營(yíng)行為。
加大巡查力度，堅持專(zhuān)項檢查和日常檢查相結合，對重點(diǎn)區域展開(kāi)拉網(wǎng)式巡查，做到監管巡查無(wú)縫隙；
注重消費維權，24小時(shí)暢通12315投訴舉報電話(huà)，營(yíng)造安全消費環(huán)境，及時(shí)受理和處理消費糾紛，保障消費渠道暢通，切實(shí)維護廣大游客和群眾的合法權益。同時(shí)，針對游客增多的特點(diǎn)，將消費維權與預警宣傳相結合，適時(shí)發(fā)布旅游消費警示，提高消費者自我維權能力，確保旅游市場(chǎng)秩序穩定。截至目前，共檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)48戶(hù)，行政指導3戶(hù)，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)14戶(hù)，不合格商品下架2戶(hù)，接受旅游咨詢(xún)5人次，受理旅游消費申訴2件，有效維護了海螺溝景區夏季旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
