我州工商部門(mén)發(fā)揮職能確保節日期間市場(chǎng)安全有序
本站原創(chuàng ) 2016年08月04日
本網(wǎng)訊（局辦）在“康巴藝術(shù)節”“康定國際情歌節”來(lái)臨之即，為使廣大消費者有個(gè)安全舒心的旅游消費環(huán)境，州工商局緊緊圍繞州委、州府把旅游產(chǎn)業(yè)培育成富民強州的支柱產(chǎn)業(yè)，以及把甘孜州建設成“自然生態(tài)旅游和康巴文化旅游目的地”的戰略目標，發(fā)揮部門(mén)職能作用，開(kāi)展專(zhuān)項整治檢查，進(jìn)一步規范我州旅游市場(chǎng)交易秩序和市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)行為，確保我州旅游市場(chǎng)安全有序。
對旅游市場(chǎng)主體進(jìn)行規范。依法對涉旅企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的市場(chǎng)主體情況進(jìn)行檢查，摸清轄區內涉旅經(jīng)營(yíng)戶(hù)的基本情況，做到底數清、情況明。
強化經(jīng)營(yíng)行為監管，引導誠信守法經(jīng)營(yíng)。要求涉旅企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《營(yíng)業(yè)執照》，重點(diǎn)是旅行社、賓館飯店、購物商店，拒不改正或再犯的，依法予以處罰。嚴厲查處欺客宰客、缺斤少兩、虛假宣傳、假冒偽劣、誤導消費、強制消費、商業(yè)賄賂、霸王條款等違法行為，規范和促進(jìn)誠信守法經(jīng)營(yíng)。
暢通投訴渠道，維護消費者權益。進(jìn)一步完善和暢通游客投訴網(wǎng)絡(luò )建設，充分發(fā)揮12315消費者申（投）訴和舉報平臺作用。像海螺溝工商分局、瀘定縣、稻城縣設立現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)、投訴處理點(diǎn)，落實(shí)人員記錄消費者訴求，迅速處置，并及時(shí)向消費者反饋。
目前全州共有涉旅服務(wù)市場(chǎng)主體10484戶(hù)，此次專(zhuān)項行動(dòng)工檢查5800余戶(hù)，對不亮照經(jīng)營(yíng)、不明碼標價(jià)的800余 戶(hù)下發(fā)了整改通知。
