甘孜移動(dòng)開(kāi)展“3·15總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)
本站原創(chuàng ) 2016年03月17日
本網(wǎng)訊（擁宗 記者 楊琦）3月15日，四川移動(dòng)甘孜分公司在全州18個(gè)縣（市）20個(gè)核心營(yíng)業(yè)廳同步開(kāi)展“3·15總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)。甘孜州移動(dòng)公司總經(jīng)理李林格在康定市公司北門(mén)營(yíng)業(yè)廳與客戶(hù)進(jìn)行“零距離”接觸，傾聽(tīng)客戶(hù)心聲、了解客戶(hù)需求、收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，為客戶(hù)提供了親切優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
活動(dòng)現場(chǎng)，李林格向用戶(hù)宣講了“六項服務(wù)承諾”，并表示甘孜移動(dòng)將堅持“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供更加高效、實(shí)惠、安全、便捷的“優(yōu)”服務(wù)，全力確保甘孜移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )更流暢、資費更優(yōu)惠、消費更透明、信息更安全、服務(wù)更便捷，讓用戶(hù)更放心、更信賴(lài)。
當天，甘孜全州18個(gè)縣（市）公司總經(jīng)理也率隊在當地營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展“總經(jīng)理服務(wù)日”活動(dòng)，現場(chǎng)解答客戶(hù)咨詢(xún)和投訴、辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)、宣傳防電信詐騙、不知情治理等服務(wù)舉措。當天累計接受客戶(hù)咨詢(xún)及業(yè)務(wù)辦理500余人次，向社會(huì )大眾表達了甘孜移動(dòng)加強消費維權、提升用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度的決心，深受廣大消費者歡迎。
“下一步，我們將以客戶(hù)體驗、感知和評價(jià)為標準，密切跟進(jìn)各項承諾的落實(shí)情況和實(shí)施效果，樹(shù)立移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)先的陽(yáng)光形象，全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。”李林格告訴記者。
