本網(wǎng)訊（局辦文/圖）2015年3月，國家工商總局出臺了《工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護消費者合法權益的意見(jiàn)》，對完善消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)制度，督促經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行消費維權第一責任人的責任，鼓勵和引導消費者環(huán)節經(jīng)營(yíng)者建立“先行賠付”制度，提高消費糾紛解決效率都將起到積極作用。州工商局、康定市市場(chǎng)監管部門(mén)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主經(jīng)過(guò)研討、謀劃，認為在我州康定市建立“經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責任和先行賠付”的時(shí)機已經(jīng)成熟，確定“康定民貿連鎖有限公司”、“康定德惠商貿有限公司”、“康定天龍電器有限責任公司”三家企業(yè)為“先行賠付示范店”單位。同時(shí)引導其他縣工商局、市場(chǎng)監管部門(mén)先行培育，在條件成熟的情況下循序推進(jìn)此項工作開(kāi)展。
3月9日，在州工商局會(huì )議室，州工商局、康定市場(chǎng)食品藥品工商質(zhì)量監督管理局和三家企業(yè)單位的主要負責人進(jìn)行了座談，進(jìn)一步讓企業(yè)明白了“經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責任和先行賠付”是對經(jīng)營(yíng)者和消費者的“雙重保護”，是對今年“3·15”消費年主題“新消費 我做主”的配合與落實(shí)，為我州下一步創(chuàng )建“放心、舒心消費城鎮”奠定堅實(shí)的基礎。
當天，州工商局為“康定民貿”、“康定天龍”、“康定德惠”三家“先行賠付”示范店進(jìn)行了授牌。
同時(shí)，州工商局、康定市食品藥品工商質(zhì)量監督管理局將指導三家企業(yè)單位將“經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責任和先行賠付”相關(guān)制度和承諾書(shū)進(jìn)行上墻，在商場(chǎng)門(mén)口設立LED屏幕，在收銀臺電腦主屏和柜臺設置“首問(wèn)責任和先行賠付”溫馨提示等。
