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環(huán)衛工人的問(wèn)候。


清除淤泥。


冒雪清掃街道。


鏟除積雪。


長(cháng)城留影。

   ■ 吳濤 文/圖
   當人們享受著(zhù)康定都市的繁華，漫步在整潔的街道，欣賞著(zhù)城市美景時(shí)，許多市民沒(méi)有忘記美麗城市背后的特殊群體：他們是康定起得最早的一群人，無(wú)論風(fēng)霜雪雨，酷暑寒冬，都堅守崗位。他們每天用雙手擦亮康定的黎明，用汗水沖刷滿(mǎn)街的灰塵，用小家的犧牲換來(lái)萬(wàn)家的幸福。他們精心呵護著(zhù)情歌故鄉的美麗，托舉著(zhù)康定的城市文明，他們是康定最美的勞動(dòng)者——環(huán)衛工人。2012年，甘孜州強盛物業(yè)管理有限責任公司進(jìn)駐康定環(huán)衛以來(lái)，通過(guò)公司化運作，管理更加科學(xué)規范，城市環(huán)衛工作受到市民及游客的紛紛點(diǎn)贊。
   城市美容師
   走在時(shí)間最前面
   初冬時(shí)節，康定早晚冰霜降。幾場(chǎng)風(fēng)雪過(guò)后，放眼望去，康定城被大雪覆蓋，分外妖嬈。然而，城區路面經(jīng)過(guò)汽車(chē)碾壓后，已經(jīng)結成了冰，垃圾和冰混合在一起，給環(huán)衛工人清理帶來(lái)了很大難度。
   “這段時(shí)間特別冷，行人都穿上了厚厚的羽絨服。我們不能因為天氣冷就可以偷懶，我們環(huán)衛工人的職責就是要在天明之前給市民送上一個(gè)潔凈美麗的城市環(huán)境。我們要始終走在時(shí)間的前面。”環(huán)衛工人黃秀英告訴筆者，天還沒(méi)有亮，環(huán)衛工人就起來(lái)了，這是康定最冷的時(shí)候，鼻涕都要凍成冰。手伸出來(lái)不聽(tīng)使喚，不過(guò)，活動(dòng)一會(huì )兒周身就暖和了。
   “康定的地形，出門(mén)就爬坡上坎，冬天的積雪暗冰是行人潛在的‘殺手’，很多人滑倒，甚至被摔骨折。冬天到來(lái)的時(shí)候，我們不僅要求環(huán)衛工人清除垃圾，還要清除積雪暗冰。人手不夠，我們公司管理層也要走上大街和環(huán)衛工人一起鏟除積雪和暗冰。”甘孜州強盛物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理王青虎告訴筆者，公司領(lǐng)導如果只會(huì )發(fā)號施令、只會(huì )通過(guò)步話(huà)機訓斥環(huán)衛工人，威風(fēng)是耍了，但與環(huán)衛工人的心卻更遠了。
   領(lǐng)導帶動(dòng)示范，行動(dòng)彰顯榜樣的力量，公司領(lǐng)導與環(huán)衛工人在寒風(fēng)中并肩作戰，環(huán)衛工人心里激情蕩漾?？吹江h(huán)衛工人十分辛苦，市民也常主動(dòng)參與除積雪暗冰活動(dòng)。
   “到處都是暗冰，環(huán)衛工人忙不過(guò)來(lái)，我們把自己家門(mén)前清理干凈，也算是對環(huán)衛工人的支持和理解。今年，康定撤縣設市，過(guò)去兩年又相繼創(chuàng )建成了省級衛生城市和省級文明城市，這些成績(jì)的背后，是環(huán)衛工人日夜勞作的結果。他們被稱(chēng)作城市美容師當之無(wú)愧”。市民楊先生感動(dòng)地說(shuō)，嚴寒的夜晚，當個(gè)別人酗酒后，在街上蹣跚，吐得一地的穢物，環(huán)衛工人卻默默地清掃。在夜深人靜的街道，除了璀璨的街燈，還有環(huán)衛工人孤獨的影子。
   “這兩天在召開(kāi)州委全會(huì )，我們要求環(huán)衛工人要努力為參會(huì )代表營(yíng)造清潔衛生的城市環(huán)境。我們都給環(huán)衛工人配備了步話(huà)機，公司管理人員基本上都在街上巡查，既要看主干道，還要看死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知環(huán)衛工人處理。有時(shí)候，我們也會(huì )去撿煙頭，拾廢紙”。公司負責人降初太說(shuō)，他已經(jīng)養成了職業(yè)習慣，甚至在外旅游時(shí)，也“改不掉”撿垃圾的習慣。
   康定市子耳坡泥石流溝是多年以來(lái)的衛生死角，但由于溝深濕滑水流急，溝底青苔滋生、淤泥堆積、雜草叢生。周邊居民經(jīng)常傾倒生活垃圾，甚至傾倒建筑垃圾；臟亂差，不堪入目，成為城市的一大頑疾，嚴重影響了城市衛生形象。
   雖然公司曾組織多次清理，但由于溝深濕滑，環(huán)衛工人每次都要冒著(zhù)極大的危險，也只能清理表面的漂浮垃圾，未能徹底改變泥石流溝的環(huán)境面貌，加之，部分居民傾倒垃圾甚至建筑垃圾的現象屢禁不止。
   2013年，公司組織了11名環(huán)衛工人，公司領(lǐng)導和區域主管親自上陣，開(kāi)展了泥石流溝的全面整治清理工作。
   工人們揮汗如雨用鐵鍬鋤頭一點(diǎn)點(diǎn)鏟除常年堆積的層層淤泥、建渣和生活垃圾。經(jīng)過(guò)幾天的辛勤勞作，泥石流溝煥然一新。
   “最讓人頭疼的就是一些小區居民環(huán)保意識和公德意識差，市政管理明文規定，建筑垃圾不能和生活垃圾混裝，一些剛裝修完房子的業(yè)主竟然把建筑垃圾丟棄在垃圾桶旁，給我們清運垃圾帶來(lái)了難度；還有一些居民總是在半夜的時(shí)候，將生活垃圾拋擲在折多河和雅拉河畔。夏天河水大，沖下去電站遭殃，冬天拋擲在河坎上，苦了我們環(huán)衛工人，我們要在刺骨的河水中，清理垃圾袋。我們康定好不容易建成省級衛生城和文明城市，每個(gè)市民都應該自覺(jué)珍惜創(chuàng )衛成果，作為首位城市的居民，應該有起碼的道德素質(zhì)”。楊曉康說(shuō)，媒體應該加大宣傳力度，呼吁市民珍惜環(huán)衛工人的勞動(dòng)成果，除了監督，還應處罰，當道德無(wú)法約束某些人時(shí)，可用制度加強對違紀違法的人的處罰。
   12月13日，周末早晨，康定女子徒步隊的義工們相約在一起，冒著(zhù)凜冽的寒風(fēng)來(lái)到阿里布果道撿拾垃圾。一位九龍縣婦聯(lián)的干部出差到康定，也利用周末加入到義工隊伍中來(lái)。
   “環(huán)衛工人十分辛苦，我們想通過(guò)自己的行動(dòng)，倡導大家樹(shù)立垃圾分類(lèi)的意識，體驗環(huán)衛工人的辛苦，珍惜他們的勞動(dòng)成果，用實(shí)際行動(dòng)呵護美麗的家園。”康定市國稅局的一名干部說(shuō)。
   公司關(guān)愛(ài)
   流淌在心里的暖流
   去年十一月十三日，康定情歌廣場(chǎng)上最耀眼的是一群身著(zhù)橙黃色背心的環(huán)衛工人。他們排著(zhù)整齊的隊伍，吸引了周邊圍觀(guān)好奇的市民。此時(shí)，陽(yáng)光不在藍天上，而在每個(gè)環(huán)衛工人的臉上；溫暖不在火爐旁，已在每個(gè)強盛職工的心坎上。公司領(lǐng)導正在給每個(gè)環(huán)衛職工分發(fā)御寒的新大衣。
   圍觀(guān)的市民紛紛議論道：“現在政府真有錢(qián)，環(huán)衛工人也發(fā)這么好的冬裝！”
   “康定環(huán)衛公司承包了，這是公司發(fā)的。”
   “是嘛！前兩天我在微信上看到網(wǎng)友幫助環(huán)衛工人呼吁，要是能發(fā)一件厚一點(diǎn)的環(huán)衛棉襖給我們御寒就好了！現在公司以人為本，關(guān)愛(ài)職工，讓職工在天寒地凍的時(shí)候感受到了溫暖。”
    還有人擠到前面仔細瞧瞧冬裝：“你看人家康定環(huán)衛，公司為環(huán)衛職工發(fā)的是羊絨多功能服，摸一下，可以嗎？吔。挺暖和的嘛。”
   “喲喂！這服裝跟公安交警的一樣哈，你們看，這些環(huán)衛工人笑得多燦爛！”
    去年八月，康定城陽(yáng)光明媚。在情歌廣場(chǎng)上，一群穿著(zhù)強盛環(huán)衛服裝的職工格外引人矚目。13名優(yōu)秀環(huán)衛工人即將啟程到成都和北京參觀(guān)考察。
   “我到了長(cháng)城，參觀(guān)了故宮，一路走一路看，這是我這輩子最幸福的事情，我高興地告訴家人，我第一次走出康定，第一次坐飛機，第一次到北京。我在電話(huà)里給家人講我的所見(jiàn)所聞，我激動(dòng)得哭了。家人說(shuō)，沒(méi)有公司對你的關(guān)照，你連雅安沒(méi)有去過(guò)，公司對你們員工這么好，你們一定要努力工作，回報公司領(lǐng)導對你們的關(guān)愛(ài)”。環(huán)衛工人方輝感嘆地說(shuō)，我們在北京長(cháng)城，穿著(zhù)我們的環(huán)衛工作服，讓游客們知道我們來(lái)自康定情歌的故鄉，那一刻，當游客向我們投來(lái)贊許的目光時(shí)，我感覺(jué)到環(huán)衛工是一個(gè)讓人尊重的職業(yè)。
興奮不忘使命，喜悅堅持責任。一路上，康定的環(huán)衛工與成都、北京的環(huán)衛工人交流互動(dòng)，了解作業(yè)安排，關(guān)注設施配置，暢談工作心得，詢(xún)問(wèn)管理方式。成都和北京全面實(shí)行小區化物業(yè)管理，生活垃圾不上街，裝修建渣不占道；全面實(shí)施袋裝化，清運方便快捷，大量垃圾都安排夜間清運，街面只有少量小型清運車(chē)輛運行。春熙路、天安門(mén)、前門(mén)大街等處，人流量是康定的幾倍，但路人、行車(chē)都很愛(ài)護環(huán)境，隨意亂丟的現象幾乎不見(jiàn)；路上的環(huán)衛工人每人負責的清掃面積很大，但街面上較少見(jiàn)到環(huán)衛工人，路面清潔衛生程度很高，常見(jiàn)游人席地而坐，但都不會(huì )亂丟垃圾。多數采用環(huán)保節能運輸工具，人力三輪、電動(dòng)車(chē)輛、保濕噴霧設備，噪音小、運行靈活。
   成都和北京的環(huán)衛工人工作時(shí)間普遍較長(cháng)，負責的清掃面積也較寬，但是他們都做得認真仔細；前門(mén)大街上的一位清洗工在清洗果皮箱時(shí)，用抹布擦拭每一處，然后有條不紊地更換滅煙頭的白色小石子；成都洗面橋街環(huán)衛現場(chǎng)管理人員穿著(zhù)普通環(huán)衛服裝，帶著(zhù)清掃清洗工具，巡視、處理相當于康定老城至少一半以上面積的大街小巷的環(huán)境衛生。環(huán)衛車(chē)輛標識明顯，警示標語(yǔ)和裝置配置十分完整；環(huán)衛收集設施布局合理，樣式與周?chē)h(huán)境協(xié)調，突出文化特色。個(gè)人工具便攜輕便，大小適中。
   “我們把北京和成都環(huán)衛工的敬業(yè)精神和工作經(jīng)驗帶回康定，自己以身作則，帶領(lǐng)大家護衛康定的潔凈美麗。”陳林花說(shuō)。
   2015年新春佳節前夕，強盛公司聯(lián)合康定幾家企業(yè)宴請環(huán)衛工人。“非常感謝幾家公司為環(huán)衛工人們提供了這次免費聚會(huì )。”康定市政管理局負責人說(shuō)，2014年，康定地區環(huán)衛工人們發(fā)揚“寧愿一人臟，換來(lái)萬(wàn)人凈”的行業(yè)精神，起早貪黑，披星戴月，創(chuàng )建了整潔、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境，為鞏固省級文明城市和省級衛生城市成果，立下了汗馬功勞。特別是康定重大地震發(fā)生后，環(huán)衛工人們不懼余震的威脅，在自身受災的情況下，積極開(kāi)展環(huán)衛清掃，主動(dòng)承擔了安置點(diǎn)的衛生工作，受到了上級領(lǐng)導和廣大群眾的肯定。
“今天參加團年，我感到非常高興，感謝社會(huì )各界對我們的理解和支持。希望廣大市民尊重我們的勞動(dòng)成果，共同維護好城市環(huán)境”。從事環(huán)衛工作2年的馬雪梅說(shuō)。
幾家公司還為環(huán)衛工人們送上了毛毯、圍巾等，希望環(huán)衛工人們在寒冷的冬天感到溫暖。
   “我們幾家公司商議共同發(fā)起慰問(wèn)康定地區環(huán)衛工人活動(dòng)，目的是想讓更多的人關(guān)心關(guān)愛(ài)環(huán)衛工人，讓環(huán)衛這個(gè)職業(yè)得到大家的尊重”。甘孜州強盛物業(yè)管理責任有限公司辦公室負責人吳濤說(shuō)，環(huán)衛工人早出晚歸，從無(wú)怨言，他（她）們默默奉獻，美化了城市，樹(shù)立了良好的城市形象。
   創(chuàng )新管理
   打造一流物管企業(yè)
    甘孜州強盛物業(yè)管理有限公司成立于2010年3月，2012年進(jìn)駐康定實(shí)施管理服務(wù)，目前業(yè)務(wù)已延伸到瀘定、道孚等縣，是甘孜州目前最大的一家具有社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化、綜合性較強的龍頭物業(yè)管理公司。公司是集物業(yè)管理、市政設施管理、城鄉市容管理、環(huán)境衛生管理、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、園林綠化、水電安裝及維修、房屋裝修和裝飾、車(chē)輛清洗修理、便民服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性物業(yè)管理企業(yè)。
   公司進(jìn)駐康定后，州委副書(shū)記、州長(cháng)益西達瓦來(lái)到公司調研，他首先肯定了康定環(huán)衛公司化運營(yíng)帶來(lái)的新變化、新景象和新成就。在認真聽(tīng)取了強盛公司總經(jīng)理有關(guān)公司管理理念創(chuàng )新、管理體制規范、管理成效保障方面的情況介紹后，益西達瓦指出，康定環(huán)衛公司主動(dòng)迎戰高標準、主動(dòng)挑戰高難度、主動(dòng)適應高要求，是創(chuàng )新舉措。公司的管理思路、管理機制符合州委、州政府“轉變發(fā)展方式、加快發(fā)展速度、提升發(fā)展質(zhì)量，切實(shí)保障和改善民生，加強生態(tài)保護和建設，全力維護社會(huì )和諧穩定，大力提升公共服務(wù)水平和人民生活水平”的總體要求。
   益西達瓦贊揚廣大環(huán)衛職工不怕臟、不怕苦、不怕累的無(wú)私奉獻精神，感謝廣大“城市美容師”為康定增添和諧、美麗、潔凈。
   今年7月，在確保環(huán)衛工作的同時(shí)，公司先后實(shí)施和完成了市政管理局和公司雙平臺信息化升級改造工程、情歌廣場(chǎng)綠化設計改造施工工程、沙洋行和安覺(jué)寺小廣場(chǎng)花臺建設及綠化工程、彩虹橋亮化工程、入城大道景觀(guān)帶建設工程、后山公路沿線(xiàn)裝飾美化工程等；配合市政管理局實(shí)施整治城市“十亂”工作、康定市網(wǎng)格化城市管理落實(shí)工作。
   2014年3月，強盛公司購置對講系統和電瓶巡查車(chē)輛，強化現場(chǎng)執行效率；配置標準制服，提升服務(wù)管理形象。針對垃圾場(chǎng)嚴重超期服役、嚴重超容量存儲的現實(shí)情況，不間斷地開(kāi)展垃圾填埋場(chǎng)的改造工程，實(shí)施規范化的填埋作業(yè)、嚴格場(chǎng)區科學(xué)化安全管理和制度化的消殺防治工作，實(shí)現了標準化、無(wú)害化、安全化的生活垃圾填埋處理?？刀ㄊ腥罉蛏罾鴪?chǎng)目前已通過(guò)四川省專(zhuān)家組的多次復查驗收，完全達標，被授予二級垃圾處理場(chǎng)。
經(jīng)過(guò)康定市政府、市民和強盛廣大職工的共同努力，康定市已成功達標“優(yōu)美城市示范縣”。
   公司帶領(lǐng)環(huán)衛工人清理衛生死角、陳年積垢、定期疏通泥石流溝渠、強化現場(chǎng)監管質(zhì)量、率先實(shí)行網(wǎng)格化點(diǎn)面管理、主動(dòng)對接市政城管執法、積極拓展宣傳教育渠道、營(yíng)造共建共享市容環(huán)境、重視人性關(guān)愛(ài)以增強職工凝聚力等一系列創(chuàng )新管理舉措。
   王青虎表示，強盛公司非常重視垃圾處理的減量化、資源化和無(wú)害化，環(huán)衛設施要高標準規劃、建設、運營(yíng)管理，安全無(wú)害沒(méi)有臭氣，希望廣大市民參與到垃圾分類(lèi)和環(huán)衛設施的監管中來(lái)，共同打造生態(tài)環(huán)境家園。