本網(wǎng)訊（馮興華）自黨的群眾路線(xiàn)和“三嚴三實(shí)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，甘孜州商務(wù)合作局窗口為進(jìn)一步落實(shí)“便民、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”服務(wù)宗旨，再推六項新舉措強化政務(wù)服務(wù)管理精細化。
分管領(lǐng)導監督精細化。該局領(lǐng)導對窗口工作高度重視，分管領(lǐng)導隨時(shí)幫助窗口解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)做到“部門(mén)圍著(zhù)窗口轉、窗口圍著(zhù)群眾轉”。
審批事項精細化。根據《四川省人民政府關(guān)于印發(fā)《市（州）行政許可項目目錄》和《縣（市、區）行政許可項目目錄》（川府發(fā)〔2014〕80號）要求，進(jìn)一步清理行政審批事項，并將窗口的審批事項集中編制了辦事指南，規范辦事行為，方便辦事群眾。
制度建設精細化。針對“懶、散、拖”等不良作風(fēng)，完善“通報+問(wèn)責+平時(shí)考核記實(shí)+年度考核評定”的問(wèn)責考核體系，將通報問(wèn)責結果運用到平時(shí)考核中去，形成了一整套以服務(wù)質(zhì)量標準量化為核心，覆蓋窗口政務(wù)服務(wù)全過(guò)程的考核體系。
作風(fēng)建設精細化。窗口結合 “三嚴三實(shí)”，把開(kāi)展“強化作風(fēng)建設、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”活動(dòng)作為推進(jìn)中心作風(fēng)建設的重點(diǎn)，抓住身邊的小事，從見(jiàn)面一句問(wèn)候語(yǔ)，填寫(xiě)一張小表格，加蓋一個(gè)審批章入手，要求窗口人員既要耐心細致，又要依法依規嚴格辦事程序讓干部作風(fēng)整治活動(dòng)得到再深入、再提高。
換位思考精細化。堅持熱情主動(dòng)、面帶微笑、用語(yǔ)文明、耐心細致接待咨詢(xún)辦事群眾和企業(yè)，主動(dòng)站在對方的角度想問(wèn)題、辦事情，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和幫助服務(wù)對象解決遇到的各類(lèi)手續問(wèn)題。
務(wù)實(shí)高效精細化。進(jìn)一步規范項目審批程序和行為，嚴格落實(shí)窗口受理制、首問(wèn)責任制、一次性告知制、限時(shí)辦結制、責任追究制等制度，不斷深化鞏固行政審批制度改革成果；窗口人員不斷加強法律法規、業(yè)務(wù)知識、政策理論等方面的學(xué)習，嚴格落實(shí)中央“八項規定”，努力提高窗口行政效能，積極塑造窗口廉潔高效的良好形象。
