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為病人創(chuàng )造安全舒適的就醫環(huán)境

《甘孜日報》    2015年12月04日

——州人民醫院重后勤保障促“三甲”創(chuàng )建

省衛計委主任沈驥在州醫院看望慰問(wèn)康定“11·22”地震傷員。

省、州有關(guān)部門(mén)在州醫院進(jìn)行消防檢查驗收。

開(kāi)展消防安全知識培訓。

功能完備的州醫院第二醫療區門(mén)診醫技綜合樓。

ICU病房。
    ■ 州醫院 文/圖
   為實(shí)現州委、州政府提出的再造一個(gè)州醫院和“老百姓大病不出州”的目標,進(jìn)一步滿(mǎn)足我州老百姓的看病就醫需求,州人民醫院院感部、總務(wù)部以及保衛部在醫院黨委和院部的統一領(lǐng)導下,立足本職、改變觀(guān)念,樹(shù)立“以病人為中心,一切為臨床一線(xiàn)服務(wù)”的服務(wù)理念,結合醫院后勤服務(wù)工作實(shí)際,力促“三甲”創(chuàng )建工作。
    重院感控制 保證病人安全
    醫院以創(chuàng )建“三級甲等”綜合性醫院為契機,加大醫院感染防控軟件和硬件建設,保障醫療安全。
   在軟件建設上,進(jìn)一步加強醫院感染管理組織體系建設,明確責任,開(kāi)展醫院感染防控知識培訓與宣傳教育。切實(shí)做好醫院感染監測工作,嚴格執行各項操作規程;做好消毒隔離管理工作,加強臨床抗菌藥物管理,做好耐藥菌監測,從而促進(jìn)醫院感染管理更加科學(xué)化、規范化、制度化。不斷提升醫院感染防控綜合能力,切實(shí)保障醫療安全。
   在硬件建設上,加大消毒設施、設備建設和建筑布局流程規范化建設,加大重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)區域的布局流程和消毒設施設備建設的投入。在第二醫療區新建了一個(gè)建筑布局、流程設計更科學(xué)、更合理,功能及設施、設備更齊全的現代化消毒供應中心。該消毒供應中心建筑面積達700平方米,設施、設備投入資金達240余萬(wàn)元。并在第二醫療區建立了設施設備齊全的新生兒病房、手術(shù)室、介入室、產(chǎn)房。同時(shí),為了進(jìn)一步加強消毒隔離和醫療環(huán)境清潔衛生及消毒工作,有效切斷感染途徑,提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全,醫院共投入160萬(wàn)元購置了人機共存(平板式、柜式、移動(dòng)式)空氣消毒機數十臺及胃鏡和耳鼻喉鏡、纖支鏡,購置了數十萬(wàn)元的清洗消毒為一體的清洗消毒設備以及胃鏡全自動(dòng)清洗消毒設備。
   近五年,醫院投入460萬(wàn)余元購置消毒設施設備,為醫療質(zhì)量、醫療安全提供了強有力的保障。為病人創(chuàng )造了一個(gè)安全、清潔衛生、舒適的就醫、診療環(huán)境,保證了病人的安全。
    重后勤保障 病人就醫更舒心
   一直以來(lái),醫院后勤保障工作人員嚴格遵守國家法律、法規,不僅取得相應工作崗位操作證件,還按照主管部門(mén)要求定期進(jìn)行培訓、學(xué)習、考核。組織管理特種設備人員參加質(zhì)量技術(shù)監督局的專(zhuān)業(yè)培訓,并獲得操作證,定期對特種設備進(jìn)行檢驗檢修,開(kāi)展應急演練,保證發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能夠做到處理有序得當。
   為給患者營(yíng)造一個(gè)溫暖的就醫壞境,醫院自籌資金對醫院住院部、門(mén)診大樓、醫技大樓、急救中心大樓、眼科中心大樓、傳染病院大樓的大陽(yáng)能供熱系統進(jìn)行維修改造,并在新建的第二醫療區使用水源熱泵供暖技術(shù),大大節約了供熱成本,有效為整個(gè)病區提供熱能。醫院定期對衛生死角進(jìn)行清理,加大對醫院環(huán)境綠化的投入力度,使用購買(mǎi)和種植多種方法對全院環(huán)境進(jìn)行綠化,從根本上改善病員就診環(huán)境,讓病人感到溫暖舒適。成立了節能降耗工作領(lǐng)導小組,制定相應的節能降耗目標、計劃及工作制度。組織人員清查醫院用水、用電死角,杜絕了“長(cháng)流水”、“長(cháng)明燈”現象等。每月確定一周為節能降耗周,在做好日常工作的同時(shí),抓好每月的節能降耗活動(dòng),為全院的開(kāi)源節流、節能降耗做出應有的貢獻。目前,該院已被確立為四川省第二批節能減排試點(diǎn)單位。
    重安全防范 向安全要效益
   醫院保衛部狠抓各項安全措施的落實(shí),確保了醫院穩定,維護了醫療正常秩序。結合實(shí)際,充實(shí)調整了處置突發(fā)事件領(lǐng)導小組、處置突發(fā)事件醫療救護隊,實(shí)行由院領(lǐng)導帶班的院科兩級24小時(shí)值班制。非值班行政人員和醫技護理人員均在科內留有通訊聯(lián)系電話(huà),各科主任(科長(cháng))和護士長(cháng)移動(dòng)電話(huà)保持24小時(shí)開(kāi)機。一旦有突發(fā)公共衛生事件發(fā)生,接診(接警)科室立即向當日帶班領(lǐng)導報告,以便及時(shí)組織實(shí)施急救工作。
  “安全就是效益”、“消防安全工作是其他一切工作的保障”,作為人員密集場(chǎng)所,為保證來(lái)醫院就診的門(mén)診、住院患者及陪伴人員的安全,提高患者、陪伴人員的防火意識,醫院在住院部每層樓設置了《人員密集場(chǎng)所消防安全告知書(shū)》、《人員密集場(chǎng)所消防安全承諾書(shū)》、《消防溫馨提示》、《員工消防知識明白卡》,在每個(gè)病房?jì)葟堎N了“逃生路線(xiàn)示意圖”,在全院安裝消防器材,設置了正確使用方法。每年邀請州消防支隊、康定市消防大隊在該院舉辦消防安全知識講座,開(kāi)展實(shí)地滅火、疏散逃生演練等技能操作培訓。
針對因醫患糾紛易引發(fā)群體性事件的問(wèn)題,醫院制定了相關(guān)措施,完善了突發(fā)事件應急預案。結合實(shí)際,進(jìn)一步完善了與公安機關(guān)的警醫聯(lián)動(dòng)機制,建立了醫院警務(wù)室,在全院初步形成了矛盾大調解格局。始終堅持集中排查與“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,積極開(kāi)展矛盾糾紛排查工作。組織人員深入科室開(kāi)展各項安全檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。積極參與醫患糾紛調處,力求把不穩定的因素消滅在萌芽狀態(tài),有效確保了醫院正常秩序。
 
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