甘孜兩級法院為群眾提供優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)
本站原創(chuàng ) 2015年07月09日
本網(wǎng)訊（徐瓏溧）甘孜兩級法院近年來(lái)針對我州農牧民群眾法律意識淡薄、法治基礎薄弱的現狀，廣泛借鑒訴訟服務(wù)工作開(kāi)展較好的兄弟法院的先進(jìn)經(jīng)驗開(kāi)闊工作思路，并結合藏區實(shí)際不斷完善工作機制，為藏區群眾提供優(yōu)質(zhì)的訴訟服務(wù)。
州法院聘用了通曉藏漢雙語(yǔ)的專(zhuān)職導訴員，為立案環(huán)節、信訪(fǎng)接待、12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)接線(xiàn)工作提供藏漢雙語(yǔ)服務(wù)。在訴訟服務(wù)中心便民服務(wù)區放置有藏漢雙語(yǔ)訴訟指南手冊，涵蓋各類(lèi)案件訴訟須知、訴訟風(fēng)險提示、權利義務(wù)告知等內容，幫助藏族群眾提高訴訟能力。配合立案登記制改革安裝使用POS機，極大地方便了當事人交納訴訟費。建成網(wǎng)上（預約）立案和信訪(fǎng)申訴平臺，民事、執行案件已開(kāi)通進(jìn)度查詢(xún)和網(wǎng)上閱卷功能。還滾動(dòng)播放由中院干警錄制的藏漢雙語(yǔ)訴訟指導視頻以及我州法院與康巴衛視“法制明鏡”欄目組聯(lián)合拍攝的夜間法庭、案件回訪(fǎng)電視專(zhuān)題片，開(kāi)通官方微信，努力將訴訟服務(wù)中心打造成法治宣傳的重要窗口。特別設置了一間具有濃厚民族特色的藏式調解室，提供藏民喜好的藏茶，讓藏族群眾真切感受到司法溫情。
18個(gè)基層法院均配備了雙語(yǔ)導訴人員，大部分法院對調解室按照藏族居式進(jìn)行裝修，懸掛以和諧為主題的字畫(huà)和溫馨標語(yǔ)。部分法院強化糾紛分流，訴非銜接工作有效開(kāi)展，化解了大量農牧民草場(chǎng)糾紛等群體性矛盾，尤其是蟲(chóng)草采挖季節將訴訟服務(wù)延伸到采挖現場(chǎng)，受到農牧民群眾的好評。
