本網(wǎng)訊(余彬)為更好地服務(wù)廣大游客,維護景區良好形象,全面提升亞丁景區干部職工旅游業(yè)務(wù)知識水平和工作能力,亞丁景區管理局舉辦了2015年旅游業(yè)務(wù)知識培訓班。
本次培訓于5月27日—29日舉行,由專(zhuān)門(mén)從四川民族學(xué)院聘請的周正龍和彭宗蘭兩位副教授全程授課。景區管理局、景區公司干部職工共計100余人參加了培訓。
培訓主要圍繞普通話(huà)、服務(wù)禮儀、康巴民俗、康巴藏傳佛教文化和景區景點(diǎn)講解技巧五門(mén)課程展開(kāi)。課堂上,周正龍和彭宗蘭兩位老師結合景區工作人員在為游客服務(wù)過(guò)程中出現的常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了有針對性的講解。講解內容豐富精彩 ,深淺適中,詳略得當,普遍為廣大參訓學(xué)員所接受。