■袁帥 記者 張濤 陳斌 陳雪峰 文/圖
3月2日，是我州春節和藏歷新年大假后的第一個(gè)工作日，我州各縣、各部門(mén)從假期里的安靜恢復了往常的熱鬧，來(lái)來(lái)往往的都是趕著(zhù)去上班的人，大家從閑適的假期里走出，開(kāi)始投入到了有序的工作中。
窗口部門(mén)服務(wù)忙
上午9點(diǎn)10分，記者來(lái)到州就業(yè)和社保服務(wù)大廳，個(gè)人養老保險、個(gè)人醫療保險、交費處等７個(gè)對外業(yè)務(wù)窗口的工作人員全部到崗，各自熟練地辦理業(yè)務(wù)，一切都顯得有條不紊。據介紹，從上班到現在，服務(wù)大廳已辦理1０余單個(gè)人業(yè)務(wù)。在個(gè)人養老保險窗口，記者采訪(fǎng)了專(zhuān)程從外地趕回來(lái)補繳養老金的李先生，“這里的工作人員態(tài)度都很好，什么問(wèn)題他們都很耐心地回答。我剛咨詢(xún)了企業(yè)破產(chǎn)后如何補繳費用的問(wèn)題，他們告訴我，最好能在3月底前辦理完畢，否則就得交不必要的利息。”李先生很快就辦完了繳費手續，顯得非常高興，“來(lái)之前，心里還在想，春節長(cháng)假剛結束，上班頭幾天工作人員一定懶散，事會(huì )不好辦。抱著(zhù)一試的心理來(lái)到服務(wù)大廳，沒(méi)想這么快事情辦妥了！”
9點(diǎn)30分，記者來(lái)到州政務(wù)服務(wù)中心辦證大廳。因為是過(guò)完年上班的第一天，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民并不多。但大廳內，所有窗口都有一位辦公人員值守。記者采訪(fǎng)了工作人員小周，“春節長(cháng)假身心得到了充分休息，所以今天上班狀態(tài)很好，心情也不錯，新年就要給自己一個(gè)新的開(kāi)始，快樂(lè )地工作，快樂(lè )地生活。”他表示自己要認真工作，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。在身份證辦理服務(wù)臺前，前來(lái)咨詢(xún)或辦理業(yè)務(wù)的市民真不少。“辦理速度快，工作人員態(tài)度也好。我感覺(jué)開(kāi)年第一天，他們的服務(wù)還是到位的。”前來(lái)辦理身份證的市民彭先生高興地說(shuō)。
10點(diǎn)正，記者來(lái)到了州公安局，看到該局正在召開(kāi)會(huì )議，討論著(zhù)新年的打算。在門(mén)口的出入境接待大廳，接待民警剛為一名英國的游客辦理完簽證手續。
10點(diǎn)20分，記者分別來(lái)到州國稅局和州地稅局辦稅大廳，窗口前雖然沒(méi)有前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民，但是每個(gè)窗口前的工作人員都像往常一樣忙著(zhù)，在這里我們并沒(méi)有看到任何人有一絲的懶散。
10點(diǎn)40分，記者在公主橋遇到了剛從康定縣交通運管所辦理完“二機維護”手續后準備回家的客運司機康師傅，他告訴我們，“我的車(chē)子的每季維護檢查在上月20號就到期了，因為春節放假沒(méi)法辦理，今天是節后上班第一天，我趕緊來(lái)辦理，不到兩分鐘的時(shí)間工作人員就給我辦好了。走到運管所門(mén)口的時(shí)候我心里還犯嘀咕：上班第一天會(huì )不會(huì )找不到人？辦不到的話(huà)該影響我做生意了。”康師傅笑著(zhù)說(shuō)，看來(lái)自己的擔心是多余的。
在自來(lái)水收費處，工作人員告訴我們，因為春節放假，收費時(shí)間延長(cháng)到了現在，很多過(guò)年前沒(méi)有來(lái)交費的市民今天都會(huì )來(lái)交費，所以今天我們都提前來(lái)上班，打掃了衛生，準備迎接來(lái)繳費的群眾。
在位于中橋的康定縣政務(wù)中心，記者看到該中心工作人員正忙碌著(zhù)：有的在擦拭辦公桌椅，有的在整理桌上物品，一派忙碌景象。9點(diǎn)剛過(guò)，前來(lái)辦理工商登記、繳納稅款、報銷(xiāo)醫保等業(yè)務(wù)的市民逐漸增多，服務(wù)大廳也變得熱鬧起來(lái)。
在康定縣地稅局服務(wù)窗口，有好些市民排隊辦理稅務(wù)繳納及登記業(yè)務(wù)。工作人員正一一核對他們的繳納金額，仔細講解政策，并將辦理好的相關(guān)手續送到市民手中。
“大姐，這是我們窗口新年辦理的第一件稅款繳納業(yè)務(wù)，祝您新年吉祥，生意興隆。”9點(diǎn)10分，在康定縣地稅局服務(wù)窗口，工作人員小張熱情地給前來(lái)辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)的卓瑪送上回執單。
“節后上班第一天，中心服務(wù)窗口的上班時(shí)間與平時(shí)一樣。”小張告訴記者，上班第一天，到窗口單位辦理業(yè)務(wù)的市民比較多，前往辦理業(yè)務(wù)的市民也親身體驗到了熱情的服務(wù)。局里在節前就已經(jīng)要求節后所有工作人員都要準時(shí)上班，辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到熱情、耐心、細致、周到。
“今天是春節后上班第一天，沒(méi)想到他們的辦事效率和服務(wù)態(tài)度這么好。”卓瑪告訴記者，他是在康定經(jīng)商的個(gè)體戶(hù)，繳納稅款是他每月初必須辦理的一件事。“作為納稅人，繳納稅款是應盡義務(wù)，現在正值月初，在家閑著(zhù)沒(méi)事，就來(lái)試試，沒(méi)想到這么順利。稅務(wù)人員態(tài)度好，效率高，親切問(wèn)候‘新年好’，服務(wù)真是沒(méi)挑兒。”
在瀘定縣政務(wù)中心，在干凈整潔的大廳里，幾個(gè)辦事窗口前已經(jīng)排起了長(cháng)隊，工作人員正有條不紊地為群眾辦理各項手續。
“阿姨您好，請問(wèn)您辦理的什么業(yè)務(wù)？”記者拉著(zhù)剛辦完事情的王阿姨問(wèn)道。“我年前生病住了幾天院，今天是來(lái)報醫保的。本以為今天是第一天上班，可能還報不到，沒(méi)想到他們工作效率那么高，幾分鐘就幫我辦完了。”王阿姨笑著(zhù)說(shuō)。
工作狀態(tài)進(jìn)入快
隨后，記者來(lái)到州政府第二辦公區，走進(jìn)辦公大樓，記者由下而上，走訪(fǎng)了州衛生執法大隊、州食品藥品監督局、州民政局、州水務(wù)局等單位，看到有人在互道新春?jiǎn)?wèn)候，有人在打掃衛生，有人在翻看整理桌上的資料。走到州安監局的時(shí)候，正趕上安監局召開(kāi)全局工作會(huì )議，匯總春節期間各類(lèi)工作情況，安排節后上班步入正軌后的工作任務(wù)……整個(gè)辦公大樓呈現出一片緊張有序的工作景象。
州司法局為進(jìn)一步強化春節后機關(guān)紀律，整治因春節長(cháng)假可能帶來(lái)的紀律不嚴，懶散和作風(fēng)拖沓現象，采取了多項措施，嚴明節后上班紀律，及時(shí)部署節后各項工作，促使全局工作人員在春節后迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
“司法工作人員要以嶄新的面貌、昂揚的精神，迎接新一年的工作、學(xué)習，加強自身約束力、作風(fēng)紀律和廉潔自律教育，強化政治紀律、組織紀律意識，嚴格按照各項規章制度，規范工作行為，嚴明工作紀律，積極投入到各項工作之中，提升服務(wù)質(zhì)量，為全州經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。” 州司法局局長(cháng)李春蘭向記者介紹。
節后上班第一天，康定縣市政管理局工作人員及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)，開(kāi)展了市容環(huán)境集中整治活動(dòng)，確保節后市容整潔。
“節后第一天上班，要以最好的精神面貌投入到新一年的工作中。”該局一名工作人員一邊忙著(zhù)處理手上的公文，一邊微笑著(zhù)對記者說(shuō)。“今年要比去年好”、“工作上要有新突破”、“新一年要有進(jìn)步”成為該局機關(guān)工作人員普遍的新年期望，而且，他們紛紛將這種期望化成工作的動(dòng)力。
在康定縣林業(yè)局，干部職工也都按時(shí)到崗，進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。“我們9點(diǎn)就要開(kāi)‘收心會(huì )’，這也是節后第一個(gè)會(huì )議，主要是督促大家全力以赴投入工作，并對新一年的工作進(jìn)行安排部署。”工作人員小王一邊拿著(zhù)筆記本，一邊急匆匆地走向會(huì )議室。
“一年一度的新春佳節已經(jīng)過(guò)去了。從今天開(kāi)始，大家都要真正進(jìn)入工作狀態(tài)，把思想和精力集中到工作上來(lái)，把各項工作抓實(shí)抓好。要恢復正常的工作秩序，確保人在位心在崗，確保各項任務(wù)按時(shí)完成……”會(huì )議室內，康定縣林業(yè)局局長(cháng)降措尼瑪語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)。
瀘定縣教育局正在召開(kāi)職工收心會(huì )，要求抓緊推進(jìn)項目建設，確保義務(wù)教育均衡發(fā)展精彩亮相，并要深入各學(xué)校專(zhuān)題開(kāi)展開(kāi)學(xué)情況和安全工作檢查。
瀘定縣紀委、縣委組織部組成督查組，對縣級機關(guān)、片區工委、各鄉（鎮）黨委干部收假返崗情況，上班作息時(shí)間的執行情況進(jìn)行嚴查。按照相關(guān)要求，嚴查公務(wù)時(shí)間上網(wǎng)聊天、打游戲、辦私事等自由散漫、工作不在狀態(tài)現象。采取走訪(fǎng)的形式，嚴查“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“不給好處不辦事、給了好處亂辦事”、遇事推諉扯皮、與民爭利等現象。
……
一日之計在于晨，一年之計在于春。春節后，我州各縣、各機關(guān)單位在新的一年里鉚足干勁，制定新的工作規劃、明確新的工作目標、部署新的工作內容，有條不紊地投入節后的工作。
