鄉城縣青麥鄉，鄉干部都要為群眾跑腿
本站原創(chuàng ) 2016年08月12日
本網(wǎng)訊(徐登林)“喂，你是米釗嗎?”“是的，你哪里?有什么事?”“我是木差村洛絨，有一筆醫療費要報銷(xiāo)。”“知道了，馬上來(lái)。”8月1日上午，在甘孜州鄉城縣青麥鄉便民服務(wù)中心上班的干部米釗剛剛坐到辦公室的椅子上，接到一個(gè)電話(huà)，就立即動(dòng)身前往木差村。
群眾有事辦，干部來(lái)跑腿，目前在青麥鄉已是常態(tài)。
今年6月下旬，洛絨的兒子騎摩托車(chē)摔傷了頭，到云南大理人民醫院住院一周，7月2日出院?？缡∽≡耗軋箐N(xiāo)嗎?到哪里報銷(xiāo)?需要哪些手續?系列的問(wèn)題讓洛絨遲遲未報銷(xiāo)這次兒子住院的費用。
為了解決洛絨遇到的類(lèi)似問(wèn)題，2014年，青麥鄉黨委、政府根據群眾的要求，決定在該鄉推行“干部代辦”制度。“能稱(chēng)為制度，是因為我們的干部代辦明確了代辦人、代辦內容和代辦程序。”青麥鄉黨委書(shū)記丁泉自豪地說(shuō)。
在洛絨家里，記者看到一張《青麥鄉便民聯(lián)系卡》，上面寫(xiě)明了青麥鄉從黨委書(shū)記到大學(xué)生村官20多名干部及工作人員的電話(huà)號碼，也就是說(shuō)，鄉上黨委政府干部、大學(xué)生村官都是代辦人，每個(gè)人至少負責一個(gè)村。
鄉干部要為群眾代辦哪些事呢?“宅基地審批、新出生人口上戶(hù)、新農合報銷(xiāo)等十大類(lèi)30多種群眾急需辦理的行政審批、公共服務(wù)事項都在代辦之列。” 丁泉說(shuō)，簡(jiǎn)單地講，就是群眾需要全包。
記者了解到，青麥鄉干部在為群眾代辦行政審批和公共服務(wù)事項中有嚴格的程序：從收集、分類(lèi)、處理到反饋、歸檔。一般來(lái)說(shuō)，每周一、周二鄉干部入戶(hù)收集群眾困難問(wèn)題;每周三上午對收集到的代辦事項進(jìn)行梳理分類(lèi)，建立臺賬，并同步交由鄉便民服務(wù)中心統一進(jìn)行辦理，當地便民服務(wù)中心辦不了、需要到縣上辦理的由鄉干部認領(lǐng)辦理，并在一周時(shí)間內將辦理結果轉達群眾。
今年65歲的降左丹林是一位不幸的藏族老媽媽?zhuān)祲涯甑呐畠呵澳赀^(guò)世，留下一個(gè)小女兒與降左丹林相依為命。去年11月，降左丹林在使用脫粒機時(shí)，手被卷入機器中，后被鄉鄰送到云南大理市第一人民醫院救治，花去1.5萬(wàn)元。“家里非常缺錢(qián)用時(shí)，是鄉干部澤仁志瑪到縣上跑回來(lái)醫保報銷(xiāo)，拿到8000多元錢(qián)。”降左丹林告訴記者，家里有大小事，一打電話(huà)找鄉干部，他們都會(huì )及時(shí)出現。
據青麥鄉不完全統計，2014年至今，該鄉通過(guò)一站式民生代辦服務(wù)，接待群眾來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)超過(guò)2600人次，受理群眾申請代辦事項1200余件，已辦結1100余件，為群眾辦實(shí)事1000余件。
“青麥鄉通過(guò)為群眾提供無(wú)微不至的代辦，當地黨群干群關(guān)系變得十分融洽，這一點(diǎn)在藏區彌足珍貴，這是一種成功的嘗試，我們已經(jīng)出文要求在全縣所有鄉鎮推廣‘干部代辦’制度。”鄉城縣委常委、組織部長(cháng)袁斌稱(chēng)。
