——記康定縣人民醫院中醫科主任高家驥
高家驥正在為患者看病。
18日(除夕)上午,記者在見(jiàn)到康定縣人民醫院中醫科主任高家驥的時(shí)候,他正在醫院里值班。他告訴記者,今年春節他值班,他已6年沒(méi)有回遼寧開(kāi)原老家和父母一起過(guò)春節了。2007年7月,他以西部計劃志愿者的身份來(lái)到康定,2008年,志愿者服務(wù)期滿(mǎn)后通過(guò)雙選留在康定縣人民醫院中醫科工作,從拜師學(xué)藝到現在年門(mén)診9500人次以上,高家驥終堅持熱忱的服務(wù)態(tài)度、高尚的醫德醫風(fēng)、精湛的醫療技術(shù)善待每一個(gè)病人,贏(yíng)得了藏區群眾的信賴(lài)與尊重。
■ 本網(wǎng)記者 馬建華 文圖
拜師學(xué)藝 精益求精
高家驥從遼寧中醫藥大學(xué)畢業(yè)后,從3000公里以外的遼寧來(lái)到舉目無(wú)親的康定,他決心要做一名藏區群眾認可的好醫生,初出茅廬,高家驥認為僅有一腔熱情遠遠不夠,必須要有精湛的醫術(shù),要以減輕藏區群眾病痛為己任,于是,他虛心拜師我州名中醫劉剛麒副主任中醫師,學(xué)習診療技術(shù)。
幾年過(guò)去了,劉剛麒對他的這個(gè)弟子贊不絕口:“高家驥沒(méi)有年輕人那種心浮氣躁、急功近利的心態(tài),工作和學(xué)習都很勤奮、上進(jìn)、好學(xué)。我根據自己的臨床經(jīng)驗,為他制定了一份具體的學(xué)習計劃和讀書(shū)清單,希望對他今后獨立行醫有所幫助。膽囊炎、膽結石是我州最常見(jiàn)疾病之一,中醫中藥治療效果十分理想,我通過(guò)三十年的臨床實(shí)踐,總結了治療膽囊炎、膽結石特別有效的方劑,我把這個(gè)方劑傳授給他,他刻苦鉆研,掌握了每一味藥物在方劑中的作用。”
劉剛麒說(shuō),高家驥善于把理論與藏區醫療實(shí)際相結合,工作之余,他伏案閱讀、寫(xiě)作,2011年,他在《中國醫師》雜志上發(fā)表論文《膽囊炎中醫治療經(jīng)驗》。
在拜師學(xué)藝的過(guò)程中,高家驥受劉剛麒運用參苓白術(shù)散治療慢性腸炎的啟發(fā),逐漸摸索出通過(guò)參苓白術(shù)散加減變化治療潰瘍性結腸炎的新方案,臨床有效率在78%以上。他應用散風(fēng)熱、清濕熱和養腎氣三步療法治療小兒過(guò)敏性紫癜、紫癜性腎炎和成人腎病綜合征;以及運用加味參苓白術(shù)散治療慢性胃腸炎和潰瘍性結腸炎,金錢(qián)草方加味治療急、慢性膽囊炎和其他肝膽疾病,均取得了令人滿(mǎn)意的臨床療效,取得了較好的社會(huì )效益,在州內外獲得較高的聲譽(yù)。
去年7月,高家驥所在科室的幾位老醫生和藥劑人員陸續退休,人員青黃不接。他自編中藥學(xué)教案,對科室幾名新進(jìn)藥劑人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;在醫務(wù)人員的共同努力下,全年沒(méi)有發(fā)生一起醫患糾紛。
醫生的職責不僅要為患者減輕痛苦,還應普及醫學(xué)知識。他充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,通過(guò)微信和QQ普及藥物服用方法、醫療知識和中醫藥養生保健等知識?;颊吒叨仍u價(jià)高家驥是自己免費的私人保健醫生。
愛(ài)崗敬業(yè) 奉獻藏區
醫生這個(gè)職業(yè)意味著(zhù)奉獻,面對絡(luò )繹不絕的病人,醫生連喘口氣的時(shí)間都沒(méi)有。原康定縣人民醫院中藥房主任龍春秀說(shuō),2009年,在全國范圍內爆發(fā)了大規模的甲型H1N1流感,10月,康定地區發(fā)現該病例,由于康定地區群眾缺乏這方面的相關(guān)知識,造成了一定的恐慌。受之前SARS流行時(shí)中醫中藥發(fā)揮重大作用的影響,中醫科病人激增,正在成都中醫藥大學(xué)參加業(yè)務(wù)學(xué)習的高家驥主動(dòng)放棄學(xué)習,立即趕回醫院參與流感疫情的防控工作。當時(shí),康定地區群眾紛紛前來(lái)開(kāi)中藥預防,中藥房忙不過(guò)來(lái),他在完成本職工作的同時(shí),幫助中藥房的同事完成中藥調劑工作;到2010年春節前,甲流逐漸得到控制,但部分群眾因普通感冒也懷疑患了甲流,他一直堅守崗位,春節也因為值班而未能回家陪父母過(guò)年。
去年11月,由于缺少執業(yè)醫生,中醫科的開(kāi)診時(shí)間不得不改為周一至周五,周末停診休息。高家驥只好利用中午休息時(shí)間為患者看病、開(kāi)藥,并安排中藥房的相關(guān)人員加班抓藥,給患者帶來(lái)了方便。“我們不能因為缺少執業(yè)醫生,就把患者拒之門(mén)外,患者能夠到我們醫院來(lái)就診,是對我們醫院的信任,我們一定要對患者負責,要讓患者感受到溫暖。”高家驥這樣告誡自己和同事。
該院醫生陳良東說(shuō),高家驥本來(lái)就有腎結石的老毛病,而且經(jīng)常復發(fā),我們都多次勸他住院進(jìn)行碎石治療,但他硬是沒(méi)有離開(kāi)工作崗位半步,稍作治療后又繼續投入工作。由于他連續工作40余天沒(méi)有休息,累倒在了工作崗位上。
“慈母手中線(xiàn),游子身上衣。臨行密密縫,意恐遲遲歸。誰(shuí)言寸草心,報得三春暉。”每當想起唐代詩(shī)人孟郊的這首《游子吟》,高家驥倍加思念3000公里之外的父母,由于工作原因,他已經(jīng)6年春節沒(méi)有回老家探望父母。
醫德高尚 溫暖患者
高家驥對待患者一視同仁,態(tài)度溫和誠懇。有許多來(lái)看病的藏族同胞漢語(yǔ)水平不高,語(yǔ)言交流十分困難,他在給病人交待病情時(shí),一遍不行就來(lái)兩遍,有時(shí)同一個(gè)問(wèn)題他要反復解釋四五次。
康定中學(xué)高三學(xué)生啟米拉姆因病來(lái)到中醫科治療,由于學(xué)習壓力大,不方便請假就診,而且住校生煎藥也不方便,高家驥就利用中午休息時(shí)間為她診病、開(kāi)藥,并幫她把中藥煎好。
高家驥對待患者不分遠近親疏,不分院內院外,不分城鎮鄉村,只要是找他看病,都熱情接待,從不推脫,悉心診治,甚至自己掏錢(qián)減輕患者的負擔?;純毫_錦文在1周歲時(shí)查出患有腦癱,8年來(lái),家人帶著(zhù)孩子走遍全國尋診求醫,幾乎花光了全部積蓄,但沒(méi)有什么效果。2013年3月,經(jīng)劉剛麒精心治療,取得了令人滿(mǎn)意的療效。去年7月,劉剛麒退休時(shí),把這個(gè)患者轉交給高家驥繼續治療,并詳細介紹了患者家里的情況。高家驥讓掛號室不要收他的掛號費,告訴中藥房劃價(jià)時(shí)只計算成本價(jià),20%的中藥飲片藥價(jià)加成由自己來(lái)替他交,希望能夠減輕他們一家的經(jīng)濟負擔,贏(yíng)得了患者和家屬的信賴(lài)和尊重。
久治不愈的患者通過(guò)高家驥的悉心治療康復出院,患者感激之情難以言表。不少患者和家屬發(fā)自?xún)刃母屑ぶ榻o他送上紅包或其他物品,有的請他喝茶吃飯,以表示謝意,他都統統婉言謝絕,他從不以權謀私,以醫謀私,嚴守職業(yè)規范,依法執業(yè)、廉潔行醫、文明行醫,自覺(jué)抵制衛生行業(yè)不正之風(fēng),切實(shí)維護了人民群眾的健康利益和衛生行業(yè)的良好形象。
高家驥帶領(lǐng)全科醫護人員堅持倡導并開(kāi)展了“樹(shù)醫德、講清風(fēng)、廉潔從醫”和“創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓病人滿(mǎn)意”的活動(dòng),提出“一流的技術(shù)、一流的醫德和一流的服務(wù)”,始終堅持以病人為本,以?xún)?yōu)質(zhì)高效低耗服務(wù)贏(yíng)得信譽(yù),贏(yíng)得患者信任。