廣大市民朋友們：
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，康定市面臨日益嚴重的交通阻塞和環(huán)境污染問(wèn)題，“打車(chē)難”成為普遍存在的現象，尤其是上下班高峰時(shí)段或者惡劣天氣情況下常常一車(chē)難求。為了緩解交通壓力，降低乘客的出行費用，增加出租車(chē)司機的營(yíng)運收入；提高能源使用效率，節能減排，減少資源浪費，提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。結合我市出租汽車(chē)出行高峰及惡劣天氣時(shí)實(shí)載率高、廣大市民普遍接受“組合”乘車(chē)的實(shí)際，借鑒北京、重慶、蓬安縣、郫縣等地推行出租車(chē)合乘取得的成功經(jīng)驗和做法，公司擬在20臺捷達出租車(chē)試運行出租車(chē)“合乘”運輸。
一、出租汽車(chē)“合乘”運輸方案
（一）“合乘”的初步定義：“合乘”運輸的初步定義：“合乘”運輸是指出租汽車(chē)在載客起點(diǎn)針對不同的乘客共同乘坐同一輛出租汽車(chē)分送到不同目的地的運輸方式，或在運行途中在有空位的情況下遇有其他同向乘客招手允許共同乘坐的運輸方式。
（二）“合乘”運輸的意義：“利用空位，順路合乘；司機增收，乘客減支；各付各賬，互不干擾”。有利于規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為、緩解城區市民出行高峰期“打的難”和交通擁堵問(wèn)題，努力構建 能源節約型、環(huán)境保護型社會(huì )。
（三）“合乘”必須堅持的原則： 一是必須征得第一順位乘客的同意；二是必須堅持同方向“合乘”； 三是合乘必須保證運送先上車(chē)乘客達到目的地（乘客之間協(xié)商一致的按協(xié)商結果執行）；四是必須對現有計程計價(jià)器進(jìn)行更新，重新安裝具有“合乘”計費功能的計程計價(jià)器。
（四）“合乘”的具體管理辦法：一是堅持“打表計費、同向合乘、第一順位乘客同意、按上車(chē)順序依次分送”的原則，在康定城區打表范圍內（具體范圍：東至菜園子，西至兩岔路，南至公交總站（石渠安置小區），北至二道橋）實(shí)施“合乘”。二是更新20臺捷達出租車(chē)合乘計價(jià)器。當第一位乘客上車(chē)時(shí)，合乘計價(jià)器顯示全價(jià)，沒(méi)有折扣；而在合乘時(shí)合乘計價(jià)器能自動(dòng)顯示各順位乘客折前和折后（折扣為7折）的運費，按折后金額支付運費（元以下實(shí)行“四舍五入”）。三是必須征得第一順位乘客同意“合乘”的情況下，車(chē)輛必須有明顯“合乘”標志，便于其他乘客識別。四是使用合乘計價(jià)器的20臺捷達出租車(chē)從老城到新城或新城至老城載客必須嚴格打表按折后金額收取運費，并不再收取從老城至新城每車(chē)每趟5元的返空費。五是加油或換班時(shí)必須使用“暫停營(yíng)業(yè)”標志。六是對各類(lèi)違規行為按照相關(guān)規定從嚴處罰。
（五）“合乘’’運輸的禁止性規定：
1、 嚴禁在載客起點(diǎn)未經(jīng)第一順位乘客同意強行拼客或在運行沿途主動(dòng)靠邊停放喊客攬客“合乘”，以維護第一順位乘客的合法權益。
2、嚴禁反向“合乘”（后順位乘客同意的情況除外），防止繞道等運輸糾紛發(fā)生。
3、嚴禁載客行駛中和暫停服務(wù)時(shí)使用“空車(chē)”標志燈，以免誤導乘客。
4、嚴禁以交接班、加油為由拒載，如有投訴，以車(chē)載實(shí)時(shí)監控為準。
5、嚴禁計程計價(jià)器損壞后繼續營(yíng)運，防止“一口價(jià)”等亂收費行為發(fā)生。
6、嚴禁為追求最大利益，對空位范圍的后順位（含多位）乘客拒載。
二、乘客怎樣維護自己的合法權益
（一）當您上車(chē)前請養成看一眼車(chē)牌及上下車(chē)地點(diǎn)和大致時(shí)間的好習慣，如遇不按規定收費、服務(wù)態(tài)度惡劣的情況便于您有效投訴和處理，如有行李遺落在車(chē)上也便于您提供相應信息查找。
（二）請您對出租車(chē)駕駛員不嚴格打表、亂收費、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行監督及時(shí)舉報。公司將按相關(guān)規定從重處罰。
（三）歡迎您對出租車(chē)亂收費、服務(wù)態(tài)度惡劣等行為進(jìn)行及時(shí)舉報，您的有效監督將是規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為的重要環(huán)節。投訴監督電話(huà)：2816116（出租車(chē)公司）、96515（市運管所）。
請廣大市民朋友們就試行出租汽車(chē)“合乘”方案提出您的寶貴意見(jiàn)和建議，以便我們進(jìn)一步修改完善后規范運營(yíng)管理、提升服務(wù)質(zhì)量，確?？刀ㄆ?chē)“合乘”運輸方式得以順利實(shí)施。意見(jiàn)反饋方式為：郵箱：834209532@qq。com，電話(huà)：2816538、18990451239。
真誠感謝您對我們工作的關(guān)心和幫助！
康定跑馬山出租汽車(chē)有限公司
2016年6月27日
