川報觀(guān)察 2020年04月03日
清明小長(cháng)假即將來(lái)臨，不少游客都有祭掃、踏青的計劃，當前出行應該注意些什么？
4月3日，記者從四川省文化和旅游廳獲悉，為確保廣大游客安全、理性、文明出游，文化和旅游廳特別發(fā)布了6大溫馨提示，提醒廣大游客，疫情尚未結束，踏春游玩不扎堆、不聚集。
防火、防疫不松懈，確保自身出游安全
省文化和旅游廳首先提示，當前正處于森林火災易發(fā)高發(fā)期，最近多地接連發(fā)生森林火災，廣大游客要引以為戒，文明用火，自覺(jué)遵守森林防火規定。不攜帶火種和易燃易爆物品進(jìn)入林區旅游，不在林區吸煙、燒烤、野炊。提倡綠色祭掃、生態(tài)祭祀、文明祭祖，減少焚燒紙錢(qián)、燃香點(diǎn)燭及燃放煙花爆竹等行為，以免引發(fā)森林草原火災。遇到火災險情時(shí)，要立即撥打森林草原火災報警電話(huà)12119。
疫情形勢向好，但疫情防控不能大意。游客出游前要提前關(guān)注旅游目的地有關(guān)疫情防控措施和景區限流開(kāi)放情況。倡導通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂交通、住宿、門(mén)票、餐飲、娛樂(lè )等服務(wù)產(chǎn)品，避開(kāi)出行和人流高峰制定或調整旅游計劃。出游途中適時(shí)自測身體狀態(tài)，推薦使用個(gè)人健康碼，跟團游如實(shí)報告健康狀況，主動(dòng)配合接受健康安全監測，公共場(chǎng)所自覺(jué)佩戴口罩，入住酒店自帶洗漱用品，隨身攜帶便攜式消毒品和常用藥品。
在交通、購票、游覽、餐飲、休息等旅游場(chǎng)所保持適當距離，不扎堆，分時(shí)段、間隔性有序游覽。養成良好就餐習慣，提倡自助餐、分餐制，使用公筷公勺；旅途中可自帶碗筷，不重復使用一次性餐具。如出現發(fā)熱、咳嗽、乏力等不適癥狀，要及時(shí)到指定醫院就診。
另外，根據交警部門(mén)預測，清明小長(cháng)假期間中短途公路客流將明顯增加，小型客車(chē)自駕出行將顯著(zhù)增加，4月3日下午至4日上午將形成出行高峰，6日下午將形成返程高峰。
請廣大游客提前通過(guò)網(wǎng)站、微信、微博、廣播、電視、報紙等媒體關(guān)注掌握氣象、公安、交通、衛生健康等部門(mén)發(fā)布的預警信息，及時(shí)了解旅游沿線(xiàn)及目的地天氣狀況、實(shí)時(shí)路況、交通管制、疫情防控等相關(guān)信息，選擇錯峰出行，合理安排出行時(shí)間和路線(xiàn)，謹慎前往氣候條件不利、道路危險的地區，途經(jīng)氣象、地質(zhì)災害預警的地域，做好防范措施或提前調整行程。
理性選擇旅游產(chǎn)品，倡導文明有禮出游
隨著(zhù)旅行社逐漸恢復省內發(fā)團業(yè)務(wù)，不少游客開(kāi)始加入團隊游隊伍。
省文化和旅游廳提示，游客選擇參團旅游，要選擇有資質(zhì)、講誠信的旅行社報名，務(wù)必與旅行社訂立書(shū)面旅游合同；網(wǎng)上報名的，首先確認該網(wǎng)站是否經(jīng)市場(chǎng)監管、網(wǎng)監部門(mén)登記備案且有備案登記號，其次看網(wǎng)站主頁(yè)顯要位置是否有文化和旅游部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》信息，再次看主頁(yè)上是否有旅行社和各地監管部門(mén)的投訴電話(huà)，再與旅行社簽訂書(shū)面旅游合同或電子旅游合同，并索取正規發(fā)票和保留轉賬記錄。切勿輕信和參加以微信群、買(mǎi)保險送旅游、戶(hù)外組織等名義的非正規旅行社組織的旅游活動(dòng)。
在旅游途中發(fā)生旅游糾紛時(shí)，要及時(shí)與導游或組團社協(xié)調溝通，也可向當地公安、市場(chǎng)監管、文化旅游等部門(mén)反映情況，如協(xié)商未果，妥善保存證據，在投訴時(shí)效內（合同結束后90天內）進(jìn)行投訴，也可撥打全國旅游監管服務(wù)熱線(xiàn)12301進(jìn)行投訴，涉及文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)投訴撥打12318。請廣大游客合理合法維權，切忌不加限制地伸張自身的權益，采取過(guò)度維權行為。
文明有禮出游十分重要。提示中倡導，外出旅游要遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》，樹(shù)立文明出游意識，愛(ài)護生態(tài)環(huán)境，不隨地吐痰、亂扔垃圾，不隨意投喂動(dòng)物、踐踏花草。遵守公共秩序，不在公共場(chǎng)合吸煙，不大聲喧嘩，不推搡擁擠，不追逐打鬧。保護文物古跡，不亂刻亂畫(huà)，愛(ài)惜公共設施。尊重當地風(fēng)俗習慣、文化傳統和宗教信仰。
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