甘孜日報 2018年09月08日
◎寧力 張寅
日前，州委常委、統戰部長(cháng)崔雨風(fēng)來(lái)到州群眾信訪(fǎng)接待中心，與群眾面對面溝通交流，傾聽(tīng)群眾訴求，細心講解法規政策，用實(shí)際行動(dòng)維護群眾合法利益，推進(jìn)群眾信訪(fǎng)工作法制化建設。此次接訪(fǎng)共計接待信訪(fǎng)群眾兩批6人次。
“你好，請問(wèn)有什么問(wèn)題要反映？”崔雨風(fēng)起身與石棉縣美羅鄉保衛村來(lái)訪(fǎng)群眾姜某某握手并親切的問(wèn)道。接下來(lái)，崔雨風(fēng)以“嘮家?！钡姆绞脚c姜某某進(jìn)行親切交談、悉心交流。從相互交流中得知姜某某欲將女兒戶(hù)口從石渠遷至石棉上學(xué)讀書(shū)，但在辦理過(guò)程中發(fā)現其女兒戶(hù)口于2015年已被注銷(xiāo)，多次反映無(wú)果，請求盡快幫助解決女兒戶(hù)口到石棉落戶(hù)的問(wèn)題。
崔雨風(fēng)認真查看了姜某某歷次信訪(fǎng)相關(guān)材料后，對姜某某依法依理到指定地點(diǎn)反映訴求的行為表示肯定和贊許，同時(shí)語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)道：“你于3月26日通過(guò)‘省長(cháng)信箱’已反映了相同問(wèn)題，石渠縣起塢、蝦扎兩鄉黨委、政府高度重視會(huì )同公安機關(guān)共商了解決方案，建議先將女兒戶(hù)口恢復到其母親戶(hù)口上，然后通過(guò)戶(hù)籍程序轉至石棉，石渠縣向你約定了時(shí)間請你配合工作、完善相關(guān)手續，但你至今未去辦理，主要原因在你自己。目前已臨近開(kāi)學(xué)時(shí)間，小孩上學(xué)的事不能再拖了，希望你尊重理解政府辦事流程，盡快赴石渠完善相關(guān)手續，妥善解決該問(wèn)題?！?/p>
崔雨風(fēng)一席誠懇親切的話(huà)語(yǔ)，明確指出了信訪(fǎng)事項問(wèn)題癥結所在，也讓姜某某心服口服，滿(mǎn)意而歸。
隨后，崔雨風(fēng)認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾康定市爐城鎮居民黃某某等5人的訴求。崔雨風(fēng)的入心入理、暖人心扉話(huà)語(yǔ)得到了黃某某和在場(chǎng)人員認可，當場(chǎng)表示滿(mǎn)意。
崔雨風(fēng)認真聽(tīng)取了全州黨政干部定點(diǎn)接待群眾情況匯報，充分肯定了近年來(lái)全州領(lǐng)導干部接訪(fǎng)工作成績(jì)成效，并要求。一要堅持以人民為中心。要切實(shí)把解決老百姓的切身問(wèn)題擺在首位，對來(lái)訪(fǎng)群眾反映的訴求問(wèn)題，要進(jìn)一步做好疏導化解工作，切實(shí)解決群眾合理合法的利益訴求。二要堅守為民服務(wù)宗旨。全州群眾信訪(fǎng)干部要有一顆健康的心理和寬厚的胸懷，善于運用政策標準，真情接訪(fǎng)，坦誠相待。要設身處地為群眾著(zhù)想，理順群眾情緒，化解矛盾糾紛，依法依規做好信訪(fǎng)工作，努力讓群眾滿(mǎn)意、讓群眾安心。三要堅定推行法治信訪(fǎng)?；馊罕娦旁L(fǎng)事項必須堅持“法定優(yōu)先”原則，堅持依法履行職責，依法化解矛盾，全力維護群眾合法權益，全力維護社會(huì )公平正義，不斷提升群眾的獲得感、幸福感。
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