人民網(wǎng) 2022年06月19日
疫情要防住、經(jīng)濟要穩住、發(fā)展要安全，這是黨中央的明確要求。隨著(zhù)全國受疫情影響地區逐步復工復產(chǎn)復商復市，需求端和供給端都在加快恢復。近日，國務(wù)院印發(fā)了《扎實(shí)穩住經(jīng)濟一攬子政策措施的通知》，要在穩住經(jīng)濟和助企紓困等方面產(chǎn)生更大政策效應。對此，“復工復產(chǎn)復商復市 產(chǎn)業(yè)企業(yè)在行動(dòng)”系列報道從多個(gè)產(chǎn)業(yè)維度出發(fā)，報道企業(yè)復工復產(chǎn)復商復市的進(jìn)展。
“暑假近在眼前了，為了滿(mǎn)足大家的需求，我們及時(shí)上架了騎馬、采摘、手工DIY等相關(guān)旅游產(chǎn)品”。這幾天，陜西西安一名旅游從業(yè)者徐俐正在充當店內客服，對著(zhù)電腦屏幕不停地接打電話(huà)，忙碌備戰“618”。
徐俐計劃在６月把事業(yè)重振旗鼓，爭取在暑期之前讓旅行社業(yè)務(wù)重新轉動(dòng)起來(lái)，“今年暑期我們這兒的訂單增長(cháng)已經(jīng)超過(guò)了去年同期?！?/p>
近段時(shí)間以來(lái)，旅游業(yè)好消息頻傳。5月31日，國務(wù)院印發(fā)《扎實(shí)穩住經(jīng)濟的一攬子政策措施》，包括六個(gè)方面33項措施，努力推動(dòng)經(jīng)濟回歸正常軌道、確保運行在合理區間。
其中，有不少關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)恢復發(fā)展的舉措，包括“對符合條件的交通運輸、餐飲、住宿、旅游行業(yè)中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)，鼓勵政府性融資擔保機構提供融資擔保支持”“鼓勵銀行向文化旅游、餐飲住宿等其他受疫情影響較大行業(yè)企業(yè)發(fā)放貸款”等。
另外，跨省游恢復再迎政策利好，疊加端午假期旅游業(yè)回暖。業(yè)內普遍認為，今年旅游業(yè)經(jīng)濟復蘇的進(jìn)程將迎來(lái)轉折點(diǎn)。
端午旅游數據釋放出積極信號
相比于“寂靜”的“五一”假期，今年端午節市場(chǎng)帶來(lái)了“期待已久”的回暖信號。旅游從業(yè)者普遍認為，端午旅游好于今年清明節，或成國內旅游復蘇拐點(diǎn)。
平臺上“旅行”關(guān)鍵詞搜索熱度及瀏覽量是人們對旅游出行需求最直接的反映。綜合各旅游平臺的數據來(lái)看，印證了這一判斷。
城市周邊的民宿和露營(yíng)關(guān)注度持續升溫，民宿搜索熱度環(huán)比上漲24%，露營(yíng)搜索熱度環(huán)比上漲54%……在此期間，各大在線(xiàn)旅游平臺搜索量出現大幅增長(cháng)。
另一個(gè)新現象是，跨城跨省出行復蘇明顯，長(cháng)線(xiàn)旅行開(kāi)始回暖。 端午節前，文旅部發(fā)文，明確跨省游熔斷范圍將精確到市（縣）區，無(wú)中高風(fēng)險地區的城市、縣（區）等，可恢復旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)出該地的跨省團隊旅游及相關(guān)業(yè)務(wù)。
“這是近期兩大好消息，市場(chǎng)慢慢在回暖?！遍L(cháng)沙一家五星級大酒店相關(guān)負責人表示，步入六月，“熔斷”機制的范圍調整對于酒店住宿有利好的一面。多家景區也表示，對于接待常態(tài)化跨省團隊游有明顯利好。
中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院教授魏翔表示，端午小長(cháng)假旅游數據對于觀(guān)察旅游行業(yè)復蘇至關(guān)重要，結合在線(xiàn)旅游平臺數據、資本數據來(lái)看，旅游酒店和周邊恢復超預期。
“部分旅游業(yè)態(tài)的恢復進(jìn)展已超過(guò)2019年同期水平?！睌y程研究院戰略研究中心副主任張致寧認為，隨著(zhù)疫情得到有效控制，以及國內旅游市場(chǎng)穩步復蘇，端午假期或成為今年國內旅游市場(chǎng)實(shí)現企穩回升的重要轉折點(diǎn)。
“露營(yíng)經(jīng)濟”為旅游業(yè)注入新活力
“露營(yíng)游”假日受追捧。來(lái)源：瞿明斌/人民圖片
作為接觸性、聚集性、流動(dòng)性較強的行業(yè)，旅游業(yè)受到疫情持續影響，一些旅游企業(yè)出現經(jīng)營(yíng)困難，“如何健康地活著(zhù)”成為當前旅游從業(yè)者共同面對的挑戰。
但挑戰與機遇從來(lái)都是并存的。業(yè)內人士指出，從長(cháng)遠來(lái)看，我國旅游消費快速升級的方向沒(méi)有變，旅游市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力沒(méi)有變，旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的趨勢也沒(méi)有變。尤其是在當前國內旅游市場(chǎng)，新產(chǎn)品、新服務(wù)的出現體現了旅游市場(chǎng)仍然存在很大機遇。
綜合多家平臺數據顯示，露營(yíng)成為剛剛過(guò)去的端午假期中名副其實(shí)的“頂流”，而在即將到來(lái)的暑期，平臺露營(yíng)產(chǎn)品的預訂量較此前假期更是高出一倍以上。
“端午節的市場(chǎng)變化，對北京地區乃至全國旅游業(yè)都釋放了積極信號?！蔽合柙诮邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)表示，最近新起的露營(yíng)熱開(kāi)辟了新型的旅游消費空間，假期露營(yíng)需求大增，相關(guān)裝備亦有望為整個(gè)行業(yè)帶來(lái)驚喜。
艾媒咨詢(xún)數據顯示，小長(cháng)假是中國露營(yíng)消費者最喜歡露營(yíng)的時(shí)間段，比例為76.4%。
“在消費升級以及國家相關(guān)政策的大力支持背景下，露營(yíng)產(chǎn)業(yè)將成為新的消費增長(cháng)點(diǎn)?！卑阶稍?xún)分析師表示，未來(lái)，隨著(zhù)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多特色化、多樣化的產(chǎn)品將被應用到旅游發(fā)展中，促進(jìn)露營(yíng)產(chǎn)業(yè)及帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。
重創(chuàng )之下，整個(gè)行業(yè)也積極抱團自救。
“疫情之下，人員流通不暢，對以旅游出行為營(yíng)收基礎的旅游類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨的困難可想而知?！睌y程研究院戰略研究中心相關(guān)負責人表示，尤其是一些大型旅企正在積極凝聚行業(yè)力量，拿出一系列保障用戶(hù)和供應鏈自救的舉措延續至今，加速恢復市場(chǎng)信心。
端午小長(cháng)假后，為了進(jìn)一步提振市場(chǎng)復蘇信心，北京市高星酒店通過(guò)及時(shí)調價(jià)、聯(lián)合旅游平臺企業(yè)發(fā)放惠民優(yōu)惠券等方式，刺激市場(chǎng)回暖。
上述負責人介紹，近段時(shí)間以來(lái)，恢復開(kāi)業(yè)的北京高星酒店已售客房均價(jià)連續多日較2019年同期下降2位數。在政策利好，與消費刺激等多重舉措疊加的情況下，北京高星酒店市場(chǎng)或將在7月份暑期旅游旺季到來(lái)之前迎來(lái)小陽(yáng)春。
業(yè)界人士表示，長(cháng)遠來(lái)看，化解旅游業(yè)的艱難處境需要政府和行業(yè)的共同努力。一方面，政府紓困解難的定向支持政策還應加碼；另一方面，旅游行業(yè)要在現行政策的框架下積極“自救”，不斷探索適合當前場(chǎng)景下的經(jīng)營(yíng)方式和盈利模式。
多措并舉助力暑期文旅市場(chǎng)
今年以來(lái)，為幫助旅游業(yè)市場(chǎng)主體應對疫情沖擊，從中央到地方不斷出硬招實(shí)招，一方面從金融、財政等政策層面為企業(yè)紓困，另一方面通過(guò)刺激消費等措施，釋放旅游市場(chǎng)潛力。
在國家發(fā)展改革委等十四個(gè)部門(mén)2022年2月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)恢復發(fā)展的若干政策》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《若干政策》）里，旅游業(yè)與餐飲業(yè)、零售業(yè)、公路水路鐵路運輸業(yè)、民航業(yè)等一并被納入“服務(wù)業(yè)領(lǐng)域困難行業(yè)”范疇。
記者梳理發(fā)現，自《若干政策》發(fā)布以來(lái)，多地陸續出臺助力旅游企業(yè)紓困的實(shí)施辦法，涉及降低經(jīng)營(yíng)成本、提供金融支持、穩崗就業(yè)、釋放旅游消費潛力等方面。
在中國旅游研究院院長(cháng)戴斌看來(lái)，旅行需求的基本面仍在，從過(guò)去兩年的市場(chǎng)數據和產(chǎn)業(yè)動(dòng)向看，哪里疫情得到控制，哪里的文化休閑和旅游消費就會(huì )快速恢復，這是旅游業(yè)堅持高質(zhì)量發(fā)展的信心源泉。
“若干扶持政策的出臺，就像為旅游業(yè)提供了一場(chǎng)‘及時(shí)雨’?！贝鞅蟊硎?，但旅游人要想在變化了的市場(chǎng)中生存下來(lái)，還要重新打造自己的競爭力。
“當時(shí)，政府部門(mén)迅速出臺了一些政策，最重要的就是銀行要為企業(yè)進(jìn)行有效的低息貸款，還有比如房租的適當減免、社保緩交等，給予我們很大幫助?！鄙綎|淄博一名旅游從業(yè)者肖萍介紹。
隨著(zhù)各項幫扶政策逐步落地，旅游企業(yè)將逐步解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難。記者梳理發(fā)現，目前已有上海、湖北、廣東、江西、湖南等地相關(guān)部門(mén)，針對旅游業(yè)等服務(wù)業(yè)，先后出臺系列紓困政策，持續加大財政、金融、稅收等政策支持力度。
比如，浙江提出積極穩妥推進(jìn)旅游景區疫情防控和有序開(kāi)放，安徽推出多項舉措指導支持文旅業(yè)復工復產(chǎn)，山西出臺若干措施幫助企業(yè)解決難題……這些舉措不僅激發(fā)旅游企業(yè)復工復產(chǎn)的積極性，也增強了行業(yè)共渡難關(guān)的信心。
“今天你搶券了嗎？”成為時(shí)下濟南人的熱門(mén)話(huà)題。6月2日，端午假期前一天，濟南市文旅局通過(guò)“貼票票”小程序推出濟南文旅惠民消費券。
據統計，端午假期，當地累計發(fā)放文旅惠民消費券112萬(wàn)元，領(lǐng)取6.71萬(wàn)張，使用消費券3.74萬(wàn)張，用券金額68.76萬(wàn)元，帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)消費268.67萬(wàn)元，直接帶動(dòng)效應達3.91倍，綜合帶動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)消費超1000萬(wàn)元。
“最近啟動(dòng)文旅消費季可以說(shuō)充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟的持久拉動(dòng)力?！睗鲜形穆镁窒嚓P(guān)負責人表示，活動(dòng)啟動(dòng)后，引起市民的巨大反響，讓文化和旅游消費深入人心、惠及大眾，不斷滿(mǎn)足消費者多層次、個(gè)性化、高品質(zhì)消費需求，實(shí)現全民共同參與，提升市民的獲得感、幸福感。與此同時(shí)，惠民消費季的開(kāi)展，也加大了疫情之下對文旅產(chǎn)業(yè)的扶持，增強了企業(yè)復工復產(chǎn)信心。
攜程集團酒店業(yè)務(wù)部相關(guān)負責人表示，全國旅游市場(chǎng)將迎來(lái)畢業(yè)旅行熱，壓抑已久的旅行需求或將讓暑期旅游市場(chǎng)的熱度提前釋放，進(jìn)一步助推國內酒店及旅游市場(chǎng)的復蘇。
對于即將到來(lái)的暑期旅游市場(chǎng)，北京世園酒店管理有限責任公司總經(jīng)理曹斌表達了他的期待?！笆罴俾糜纬掷m升溫，市場(chǎng)或將迎來(lái)新高點(diǎn)隨著(zhù)高考、中考陸續結束，暑期旅游的旺季也隨之到來(lái)。不排除政策放開(kāi)后，跨省團隊旅游的升溫，將進(jìn)一步拉動(dòng)酒店的復蘇”。
曹斌還表示，與往年暑期相比，今年世園酒店將朝著(zhù)主題化、品牌化方向發(fā)展，結合自身特色打造酒店+體育、酒店+音樂(lè )、酒店+研學(xué)三條主題線(xiàn)路，并將舉辦豐富多彩的主題活動(dòng)。
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