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尋找借款人 銀行零售轉型不懼“春寒”

財經(jīng)網(wǎng)    2022年02月18日

春節剛過(guò),貸款中介丁言就已開(kāi)工,每天前往上海一家大型家居城“蹲點(diǎn)”。

上午11點(diǎn),偌大的商場(chǎng)里還只有寥寥數人在閑逛,整個(gè)家居城顯得空蕩冷清。上海證券報記者碰到丁言時(shí),他正與一位裝修客戶(hù)交談,看對方是否有借款意向。他自我推銷(xiāo)說(shuō)可以辦理建設銀行、工商銀行等數家銀行借貸業(yè)務(wù)?!叭ツ晗掳肽暌詠?lái),這里的借貸量是有下降,但接下來(lái)應該會(huì )慢慢恢復?!彼f(shuō)。

丁言是活躍在各種消費場(chǎng)景的貸款中介之一,也是近年來(lái)銀行消費信貸投放的“觸角”,游走在銀行和市場(chǎng)之間的“灰色地帶”。

記者從銀行零售等業(yè)務(wù)條線(xiàn)上了解到,今年消費信貸業(yè)務(wù)難做,借款人難找。變化反映在前不久公布的1月信貸數據中:短期貸款和部分地區披露的消費信貸數據明顯疲軟。但銀行業(yè)并不太擔心,將加碼包括信用卡在內的零售信貸業(yè)務(wù),特別是中小銀行,表示今年將進(jìn)一步擴大零售貸款規模。

消費信貸的艱難時(shí)刻

上述家居城的一位客戶(hù)負責人向記者說(shuō),高峰時(shí)期這里一年大概簽約五六百套全屋裝修,低谷時(shí)也有三四百套。其中大約有10%—20%的裝修客戶(hù)會(huì )用消費貸款。

若按300套中的10%、單筆貸款20萬(wàn)元來(lái)算,一年也有600萬(wàn)元,業(yè)務(wù)量不低。因此與之合作的銀行不少,還包括丁言這樣的貸款中介。記者了解到,不少銀行都與該家居城有合作,競爭十分激烈,利率也越來(lái)越低。目前,建行利率最低,月利0.23%(年化2.76%),還有補貼優(yōu)惠。中行給出的月利也只有0.26%,最高還能分期8年。

裝修貸,既有實(shí)際消費用途,額度也不低,是銀行消費信貸最青睞的金融場(chǎng)景之一。然而,自去年下半年開(kāi)始,這一場(chǎng)景的業(yè)務(wù)變得艱難起來(lái),到今年1月份,業(yè)務(wù)量出現進(jìn)一步下降。

這是開(kāi)年以來(lái)消費信貸整體低迷的一個(gè)縮影。央行數據顯示,1月短期貸款投放僅1006億元,同比少增2272億元。在一線(xiàn)城市披露的金融數據中,短期貸款數據也明顯疲軟——今年1月,廣東短期貸款中的消費貸款余額為8813.21億元,同比和環(huán)比均有顯著(zhù)下滑;上海1月住戶(hù)部門(mén)貸款增加209億元,其中,短期貸款減少28億元,中長(cháng)期貸款增加236億元。

3月或將開(kāi)始好轉

1月短期貸款數據顯現疲軟,業(yè)內預計可能會(huì )延續到3月。個(gè)中原因不難理解,主要就是受春節長(cháng)假等季節性因素影響。

以裝修貸為例,上述負責人說(shuō),主要是去年下半年房地產(chǎn)成交量走低,1月又趕上春節假期沒(méi)人裝修。但他樂(lè )觀(guān)預計,3月會(huì )開(kāi)始好轉,到下半年業(yè)務(wù)量應該會(huì )比較明顯增長(cháng)?!把b修也有很強的季節性,一般每年3月到5、6月都是旺季。房子從交易到過(guò)戶(hù)再到裝修,中間也有3個(gè)月時(shí)間差?!?/p>

一家股份制銀行上海某支行行長(cháng)認為,1月臨近春節,是各單位發(fā)放年終獎的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候大家應該不差錢(qián),消費貸款的需求不足,短期信貸數據走低并不意外。

但也有銀行零售相關(guān)人士直言:“今年消費信貸很難做,但這又是零售業(yè)務(wù)收入的大頭?!庇浾吡私獾?,難做的主要原因在于:一是消費需求仍待進(jìn)一步恢復;二是受監管政策影響,消費信貸投放渠道有所收窄。受互聯(lián)網(wǎng)貸款新規、助貸行業(yè)“斷直連”等政策影響,不少銀行收緊了與助貸平臺的資金合作,甚至很多大中型銀行還暫停與助貸平臺合作。

另一位股份行零售部門(mén)人士認為,監管政策不斷完善和趨嚴,也在倒逼銀行擠出消費信貸業(yè)務(wù)泡沫。這部分泡沫擠出后,消費信貸規模就會(huì )出現下降。監管部門(mén)多次提醒消費者,要樹(shù)立理性消費觀(guān)、合理使用信貸產(chǎn)品,警惕過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。

策略重在滲透場(chǎng)景

盡管都在喊業(yè)務(wù)難做,但并未妨礙銀行加碼布局零售信貸業(yè)務(wù)。

綜合記者采訪(fǎng)情況來(lái)看,在開(kāi)拓零售信貸業(yè)務(wù)上,遵循“無(wú)場(chǎng)景不金融”原則,銀行今年的主要經(jīng)營(yíng)思路:一是找增量,通過(guò)滲透各種消費場(chǎng)景,或者第三方渠道合作;二是挖存量,發(fā)力點(diǎn)主要落在信用卡業(yè)務(wù)上,也是深入挖掘場(chǎng)景。

據悉,在消費信貸投放上,銀行的聚焦方向是車(chē)貸和裝修貸。特別是車(chē)貸,因為新能源汽車(chē)市場(chǎng)持續火熱,有較大的增量空間,同時(shí)車(chē)貸業(yè)務(wù)本身比較成熟。丁言說(shuō),目前客戶(hù)對車(chē)貸認知度和接受度很高,10個(gè)買(mǎi)車(chē)人中9個(gè)可能都會(huì )用分期貸款,“4S店也會(huì )引導車(chē)主分期貸款,分期費率或者手續費是他們創(chuàng )收的重要來(lái)源,賣(mài)‘裸車(chē)’不掙錢(qián)?!?/p>

上述股份行人士表示,在嚴監管環(huán)境下,投放車(chē)貸和裝修貸也便于銀行監測消費貸款用途,避免合規風(fēng)險。

在消費信貸增量難的同時(shí),銀行也決意發(fā)力運營(yíng)存量客戶(hù),特別是盤(pán)活存量信用卡用戶(hù)需求,而非是過(guò)去通過(guò)補貼或者發(fā)行聯(lián)名卡“拉新”?!拔覀冋紤]弱化發(fā)卡量的考核指標,增加流通卡量等考核指標?!币患夜煞菪行庞每ㄘ撠熑藢τ浾弑硎?,與過(guò)去追求短期規模相比,現在的邏輯主要是要滿(mǎn)足部分客戶(hù)的長(cháng)期需求,將金融服務(wù)嵌入到各種場(chǎng)景中,比如餐飲或加油等。

相比過(guò)去,現在銀行更追求消費信貸業(yè)務(wù)穩健發(fā)展,會(huì )謹慎平衡規模和風(fēng)險?!艾F在大家不再一味追求規模,風(fēng)險控制更重要?!鄙鲜龉煞菪腥耸勘硎?。


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