人民網(wǎng) 2021年04月29日
查課表、看作業(yè)、查成績(jì)、接收學(xué)校通知……近年來(lái)，隨著(zhù)各地“智慧校園”的建設，越來(lái)越多的教育類(lèi)App成為家長(cháng)手機中的必備軟件。
新華每日電訊記者調查發(fā)現，很多學(xué)校雖然不強制家長(cháng)下載，App卻是獲取校園信息的重要渠道。由于各學(xué)校使用的App不同，有的向家長(cháng)免費開(kāi)放各項功能，有的卻要求家長(cháng)交月費、年費才能使用，還有的App通過(guò)人臉識別等方式記錄學(xué)生的到校、離校時(shí)間，也讓不少家長(cháng)對其信息安全性產(chǎn)生了擔憂(yōu)。
一年150元，就為查4次成績(jì)？
近日，湖南長(cháng)沙的部分家長(cháng)反映，有學(xué)校正在推廣一款名為“教育+”的App。家長(cháng)下載并注冊后，可以在該軟件上看到孩子每天的作業(yè)和課表、查詢(xún)考試成績(jì)、接收學(xué)校的各類(lèi)通知等。前提是要一次性交150元的年費或每月交15元月費。
“軟件是去年9月開(kāi)學(xué)的時(shí)候，在家長(cháng)會(huì )上集中推廣的?！遍L(cháng)沙市某小學(xué)學(xué)生家長(cháng)王女士告訴記者，開(kāi)發(fā)該教育App的企業(yè)員工來(lái)到教室向家長(cháng)講解軟件功能，并演示操作步驟，她一次性交了150元的年費，后開(kāi)通了服務(wù)。
據王女士稱(chēng)，雖然學(xué)校沒(méi)有明確強制家長(cháng)下載和使用“教育+”App，但是孩子的成績(jì)只能通過(guò)該軟件查詢(xún)?！罢f(shuō)是自愿行為，但是不交錢(qián)，難道孩子的信息就不對家長(cháng)開(kāi)放了？”
另一位學(xué)生家長(cháng)湯女士選擇了在學(xué)期內交月費，假期時(shí)則停掉App服務(wù)。
“除了查每學(xué)期的期中期末成績(jì)，其他的功能并不是不可替代?！睖抠|(zhì)疑，教育部明確規定義務(wù)教育階段學(xué)校不能公布學(xué)生的成績(jì)和排名，但學(xué)校把這些信息提供給企業(yè)，企業(yè)又收費將信息“賣(mài)”給家長(cháng)，是否有違教育的公益性？
記者在采訪(fǎng)過(guò)程中了解到，這并非個(gè)例。此前在安徽、河北、河南等地均有學(xué)生家長(cháng)反映，學(xué)校推廣使用的一些App通過(guò)按年收費、按次數收費等方式提供成績(jì)查詢(xún)服務(wù)。
王女士認為，只是滿(mǎn)足一學(xué)期兩次的成績(jì)查詢(xún)服務(wù)，目前App的收費是不合理的，且會(huì )加重家長(cháng)的經(jīng)濟負擔。
“智慧管理”存在弊端
隨著(zhù)“智慧校園”“校園信息化建設”工作的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的教育管理App開(kāi)始走進(jìn)中小學(xué)校園。但一些教育類(lèi)App在實(shí)際使用中，除了強制收費、增加家長(cháng)經(jīng)濟負擔外，還存在不少弊端。
不少App上有自帶的習題、測試內容，成為部分教師布置的家庭作業(yè)內容。將作業(yè)陣地轉移到App上，已成為逃避監管的新方式。
“學(xué)校要求家長(cháng)每天要上傳閱讀、跳繩、作業(yè)檢查照片，在教師端，每天多少人打卡一目了然，但家長(cháng)卻苦不堪言?！币晃患议L(cháng)對此很不理解，“現在不是提倡不能讓家長(cháng)檢查作業(yè)、不準布置要用手機完成的作業(yè)，但學(xué)校要求每天用App打卡，不就是變相地給學(xué)生、家長(cháng)增負？”
記者調查發(fā)現，此類(lèi)App還存在捆綁個(gè)人信息、泄露隱私風(fēng)險。
長(cháng)沙一高中學(xué)生家長(cháng)鄧女士表示，其孩子所在的高中使用某教育App為家長(cháng)提供包括查詢(xún)校園消費、考試成績(jì)等在內的服務(wù)，并通過(guò)人臉識別的方式錄入學(xué)生信息，以便家長(cháng)知曉子女的進(jìn)、離校時(shí)間?！斑@種方式雖然能讓家長(cháng)了解孩子在校內的情況，但是孩子的一切信息都在大數據下處于‘透明’狀態(tài)?！编嚺空f(shuō)，她對此類(lèi)App的安全性感到擔憂(yōu)。
鄧女士還反映，注冊登錄App后，家長(cháng)的手機號、地理位置等基本信息必須進(jìn)行捆綁，而每到公布考試成績(jì)之后，她經(jīng)常收到各種線(xiàn)下線(xiàn)上的教育機構電話(huà)“轟炸”，推銷(xiāo)課程。
此外，多重打卡也是這類(lèi)App頻遭詬病的原因。很多App號稱(chēng)是學(xué)生、家長(cháng)、老師的“好幫手”，但實(shí)際上用戶(hù)使用體驗感很差。記者在手機軟件下載頁(yè)面看到，一款顯示“720萬(wàn)次下載”的教育App，被用戶(hù)批評“閃退”“死機”“無(wú)法登錄”“速度慢”“如果不是學(xué)校要求肯定不會(huì )下載”。
一些家長(cháng)反映，很多學(xué)校推薦使用的App看似功能強大，但實(shí)際上只使用了“發(fā)布照片”“公布菜單”等普通網(wǎng)站就能實(shí)現的傳統功能，“特意下載一個(gè)App去看在這些原本渠道就能看到的信息，不是更方便，而是更麻煩了”。
還有家長(cháng)抱怨，“班級信息發(fā)布一個(gè)App，英語(yǔ)口語(yǔ)練習一個(gè)App，暑假閱讀打卡一個(gè)App……原本一個(gè)App就能完成的內容，為何硬生生被拆分成好多個(gè)？”
“如今各學(xué)校都在推廣信息化建設、打造‘智慧校園’，這是‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代不可抗拒的趨勢，但泛濫、低質(zhì)的App不僅沒(méi)讓校園變得‘智慧’，反而增加了不必要的麻煩，其中可能滋生的‘走過(guò)場(chǎng)’或教育腐敗問(wèn)題更值得警惕?！敝心洗髮W(xué)社會(huì )學(xué)教授李斌說(shuō)。
內容電子化不等于教育現代化
在收到家長(cháng)舉報后，4月25日，長(cháng)沙市教育局發(fā)布規定稱(chēng)，自主研發(fā)的教育App不得收取任何費用，選用的其他App對于成績(jì)、評語(yǔ)等基礎功能不得收費，收費功能必須公開(kāi)透明、自愿選擇，且不得與評優(yōu)掛鉤。
近年來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”“智慧校園”在各地快速建設發(fā)展，如何讓這一“智慧”不只停留在形式，而走上一條合理和可持續的路徑？
21世紀教育研究院院長(cháng)熊丙奇認為，教育現代化必須是教育理念和制度的現代化，簡(jiǎn)單地把紙質(zhì)的教學(xué)內容電子化，或者用人臉識別技術(shù)監控學(xué)生上課的表情、行為，這并不是教育現代化?！笆褂矛F代信息技術(shù)，應該是為了解放人而不是約束人?！毙鼙嬲f(shuō)。
熊丙奇建議，學(xué)校推進(jìn)信息化改革，首先應該明確，教育信息化應更多用于提高管理效率，并探索過(guò)程性教育評價(jià)。如減少學(xué)校會(huì )議，提高溝通效率，實(shí)現無(wú)紙化辦公，推進(jìn)信息公開(kāi)，跟蹤學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)信息，保障每個(gè)孩子的受教育權等等。
“作為教育信息化的一種手段，教育類(lèi)App的使用應該由學(xué)校的教師委員會(huì )結合教學(xué)實(shí)際需求，進(jìn)行論證，并廣泛聽(tīng)取學(xué)生和家長(cháng)意見(jiàn)。不能簡(jiǎn)單地把推進(jìn)教育信息化的投入轉嫁給學(xué)生和家長(cháng)?！毙鼙嬲f(shuō)。
湖南師范大學(xué)教授丁加勇指出，對于校園使用App，應當還給消費者更多選擇權。軟件有哪些功能，老師、家長(cháng)有哪些需求，App收費標準如何，這些信息都應該公開(kāi)，讓家長(cháng)、老師投票選擇。如果家長(cháng)同意項目收費，還可以考慮整合、定制校園功能性服務(wù)于一個(gè)App上，向軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)公開(kāi)招標。
熊丙奇指出，教育信息化不能強制成為評價(jià)學(xué)?，F代化辦學(xué)的指標，學(xué)校更不能以教育信息化為名，向學(xué)生和家長(cháng)亂收費。
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