人民網(wǎng) 2019年11月17日
今年的“雙11”，各大電商平臺的交易數據再創(chuàng )新紀錄：11日全天，阿里巴巴旗下平臺交易額超2684億元；自11月1日零時(shí)至11日24時(shí)，京東平臺累計下單金額達2044億元；蘇寧易購1小時(shí)訂單量同比增長(cháng)89%。
龐大交易額的背后是巨大的消費潛力。數據顯示，2018年，最終消費支出對我國GDP增長(cháng)的貢獻率已達到76.2%，內需市場(chǎng)的擴張已經(jīng)成為中國經(jīng)濟穩步增長(cháng)的核心驅動(dòng)。從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)消費依然保持著(zhù)較快增長(cháng)，截至2019年6月，我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達6.39億人，較2018年底增長(cháng)2871萬(wàn)人，占網(wǎng)民整體的74.8%。
在數量增長(cháng)的同時(shí)，我們也能看到，網(wǎng)絡(luò )購物自身也在發(fā)生著(zhù)嬗變，正是這種變化，推動(dòng)了網(wǎng)購的升級，釋放了更多的消費潛力。
“在地域方面，以中小城市及農村地區為代表的下沉市場(chǎng)拓展了網(wǎng)絡(luò )消費增長(cháng)空間，電商平臺加速渠道下沉；在業(yè)態(tài)方面，跨境電商零售進(jìn)口額持續增長(cháng)，利好政策進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)發(fā)展；在模式方面，直播帶貨、工廠(chǎng)電商、社區零售等新模式蓬勃發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò )消費增長(cháng)新亮點(diǎn)?！敝袊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心主任曾宇說(shuō)。
網(wǎng)絡(luò )購物不僅影響著(zhù)消費者，也深刻影響了生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者。在安徽德力日用玻璃股份有限公司的生產(chǎn)線(xiàn)上，一排排非常規尺寸的帶蓋玻璃碗排列整齊。德力高級副總裁程英嶺告訴記者：“一般市售玻璃碗的容量都是720毫升，但這一款是1.5升，這是根據拼多多提供的消費者偏好數據，‘量身定制’的新產(chǎn)品，銷(xiāo)售情況特別好?！?/p>
不止拼多多，其他電商平臺也在開(kāi)足馬力，回應消費者高漲的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”熱情。
下沉市場(chǎng)消費者被更多納入服務(wù)考量。京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞坦言，下沉市場(chǎng)用戶(hù)愈發(fā)提升的消費需求，成為電商平臺的重要機遇，“為了滿(mǎn)足下沉市場(chǎng)用戶(hù)對高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品的需求，我們對‘大秒殺’業(yè)務(wù)進(jìn)行了升級，‘京東秒殺’占據京東首頁(yè)的黃金位置，‘品牌閃購’則是以品牌特賣(mài)為核心的促銷(xiāo)頻道，此外包括直播帶貨、內容‘種草’等方式，都在讓商品更多渠道地觸及下沉市場(chǎng)消費者”。
電商平臺也在通過(guò)進(jìn)一步整合線(xiàn)下零售業(yè)，以新的業(yè)態(tài)來(lái)響應消費者新的需求。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，今年“雙11”，蘇寧將首次實(shí)現“場(chǎng)景零售”，打造自己的“1小時(shí)場(chǎng)景生活圈”，“依托300個(gè)城市社區覆蓋，超1萬(wàn)家門(mén)店倉+前置倉布局，蘇寧可以承諾1公里內30分鐘送貨到家”。
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