人民網(wǎng) 2019年11月17日
將分階段分區域逐步開(kāi)放相關(guān)服務(wù)申請
工業(yè)和信息化部近日發(fā)布了《攜號轉網(wǎng)服務(wù)管理規定》（下稱(chēng)《管理規定》）。根據“攜號轉網(wǎng)”全國推廣工作進(jìn)度安排，各電信企業(yè)和中國信息通信研究院已完成全國“攜號轉網(wǎng)”系統建設改造，相關(guān)系統已于11月10日起上線(xiàn)試運行。
據悉，除已正式提供“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)的天津、江西、湖北、海南、云南5省市外，全國其它26個(gè)省、自治區、直轄市電信企業(yè)將分階段、分區域逐步開(kāi)放“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)申請，進(jìn)一步完善系統功能和改進(jìn)用戶(hù)體驗，為11月底全國正式提供“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)做好準備。
“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)是指在同一本地網(wǎng)范圍內，蜂窩移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)變更簽約的基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者而用戶(hù)號碼保持不變的一項服務(wù)?！豆芾硪幎ā访鞔_，現階段該服務(wù)不包含物聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)號碼、衛星移動(dòng)用戶(hù)號碼和移動(dòng)通信轉售用戶(hù)號碼。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當為用戶(hù)提供便捷的“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)，不得有妨礙服務(wù)、干擾用戶(hù)選擇、阻撓攜轉、降低通信服務(wù)質(zhì)量、比較宣傳、虛假宣傳等違規行為。電信企業(yè)需明確告知用戶(hù)辦理“攜號轉網(wǎng)”服務(wù)可能面臨的風(fēng)險和損失，并獲用戶(hù)確認。用戶(hù)應當配合電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展身份信息一致性驗證。
記者致電中國移動(dòng)客服，得到的回復是根據攜號轉網(wǎng)總體工作進(jìn)度安排，公司已經(jīng)完成相關(guān)系統建設改造，具備試運行測試條件，但需要進(jìn)一步測試和完善系統、業(yè)務(wù)功能?！艾F在攜轉后的各類(lèi)影響暫無(wú)法充分預估，可能導致您使用過(guò)程中存在較多問(wèn)題，建議您待系統穩定、正式推出攜號轉網(wǎng)服務(wù)后再辦理?！边@位客服人員解釋說(shuō)，目前辦理攜轉，可能會(huì )對那些習慣用手機驗證碼作為電子支付密碼以及APP登錄密碼的用戶(hù)帶來(lái)不便。
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