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我國快遞量全球占比超四成

新華社    2017年03月28日

  國家郵政局28日發(fā)布2016年中國快遞發(fā)展指數報告,我國快遞業(yè)務(wù)量規模繼續穩居世界首位,在全球占比超過(guò)四成,對世界快遞業(yè)務(wù)量增長(cháng)的貢獻率達60%。

  報告顯示,2016年快遞支撐網(wǎng)絡(luò )零售額超過(guò)4萬(wàn)億元,占社會(huì )消費品零售總額比重達到12.5%,直接服務(wù)農產(chǎn)品外銷(xiāo)超過(guò)1000億元,直接服務(wù)制造業(yè)產(chǎn)值超過(guò)1200億元。國家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監管研究處負責人耿艷表示,快遞業(yè)發(fā)展對培育壯大新經(jīng)濟、加快發(fā)展新動(dòng)能具有不可替代的作用。

  耿艷說(shuō),快遞普惠程度不斷提升,在服務(wù)國內產(chǎn)業(yè)轉移、暢通農產(chǎn)品流通渠道、推動(dòng)消費公平等方面發(fā)揮了重要作用。報告統計,從2010年每十萬(wàn)人4.8個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)、增加至2016年每十萬(wàn)人15個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn);從2010年每千平方公里6.7個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn),增加至2016年每千平方公里19.1個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。

  在快速發(fā)展的同時(shí),快遞服務(wù)公眾滿(mǎn)意度持續提升。重點(diǎn)城市間72小時(shí)準時(shí)率連續兩年改善;有效申訴率連續四年下降,2016年快遞有效申訴率為8.4件/百萬(wàn)件快件,較上年下降4.9件/百萬(wàn)件快件。

 

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