甘孜日報 2018年04月17日

“雅安仁康醫(yī)院沒有漂亮的外表,卻有醫(yī)術精湛的好醫(yī)生,且服務貼心……”2016年11月下旬,家住漢源縣雙溪鄉(xiāng)的80歲老人馬祥義在即將康復出院時豎起拇指,連聲夸贊該醫(yī)院,并叫其女兒到街上做了一面錦旗送給了雅安仁康醫(yī)院的醫(yī)護人員,以此表達其對醫(yī)院的感激。
馬祥義老人因患前列腺增生、尿路狹窄、雙腎囊腫、疝氣等多種疾病,住進雅安仁康醫(yī)院治療,該院醫(yī)生考慮其身體承受能力等因素,分兩次成功為其做了相應的手術治療,現(xiàn)已康復出院。
多年免費指導,他選擇仁康
9年前,馬祥義因前列腺增生和疝氣,在一家大醫(yī)院做了相關手術。近年來,隨著年齡的增加,他感到身體狀況越來越差, 懷疑舊病復發(fā)了。此間恰逢雅安仁康醫(yī)院到漢源縣雙溪鄉(xiāng)義診,于是,在子女的陪同下到了義診現(xiàn)場,想再聽聽醫(yī)生的意見。
醫(yī)生聽了馬祥義對病癥的描述后,初步判斷是其前列腺增生復發(fā)了,建議他盡快進行手術治療。但老人考慮到自己年齡太大,恐受手術之苦,選擇了保守療法,在當?shù)蒯t(yī)生的指導下購買一些藥物治療。但他也一直保持與雅安仁康醫(yī)院醫(yī)生的聯(lián)系,一旦身體出現(xiàn)不適癥狀,他便打電話咨詢,根據(jù)醫(yī)生的指導調整用藥。電話搭橋,馬祥義老人與仁康醫(yī)院的醫(yī)生也成了“熟人”。
2016年11月初,馬祥義老人的尿急、尿頻、尿不盡情況越來越嚴重,有時,一夜要起來小便近10次,老人被折磨得苦不堪言。在子女的一再催促下,他終于同意到醫(yī)院治療。在啟程到雅安仁康醫(yī)院之前,馬祥義老人再次電話咨詢了仁康醫(yī)院外科醫(yī)生,得知雅安仁康醫(yī)院在治療前列腺增生方面,設備比較齊全,還有雅安及周邊地區(qū)唯一的一臺更適合高齡、高?;颊咧委熐傲邢僭錾“Y的綠激光治療設備。
服務態(tài)度貼心,他就醫(yī)仁康
“雖然與仁康醫(yī)院打了幾年時間的交道,但都是電話與醫(yī)護人員聯(lián)系,沒有親自到過仁康醫(yī)院”馬祥義老人說。初次踏進仁康醫(yī)院,與自己想象中的醫(yī)院有較大差距,于是,他產生懷疑:這么小的醫(yī)院,醫(yī)療設備和醫(yī)生診療技術能有多好?不過,他轉念一想,覺得醫(yī)院好不好,患者最知道,馬祥義不露聲色,詢問起了住院的患者,經過詢問,所有患者對雅安仁醫(yī)院的口碑都非常好,對醫(yī)生護士的醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度評價都很高;另外,在得知雅安仁康醫(yī)院采用綠激光設備,已成功為多位90歲左右高齡老人做了前列腺增生手術后,馬祥義更加放心了;再有,自己剛到醫(yī)院時,護士長專門到醫(yī)院門口接他,幫助掛號、聯(lián)系醫(yī)生等,在做身體檢查時,護士長或護士一路陪同,提供最貼心的服務,讓他有回家的感覺,更增加了他對醫(yī)院的信任。
技術水平好,他信任仁康
經過檢查,馬祥義患有前列腺增生、尿路狹窄、雙腎囊腫、疝氣等多種疾病。醫(yī)院結合馬祥義的身體條件,制定了對其多種疾病進行分期治療的治療方案,決定第一次手術首先解除嚴重影響生活質量的前列腺增生和尿路狹窄問題,疝氣手術待老人回家休息一個月后再為其實施。幾天后,醫(yī)院采用綠激光氣化治療解除了其前列腺增生。幾天后,醫(yī)生又為其做了雙腎囊腫手術。由于他和家人都擔心老人心理和身體吃不消,所以,剩下的疝氣手術,馬祥義打算回家休養(yǎng)一個月后再來醫(yī)院做。
“有病住醫(yī)院,不是旅游住賓館,醫(yī)院派頭的大小、樓房的高矮并不重要,重要的是醫(yī)院的醫(yī)療技術水平和責任心,關鍵是醫(yī)生能否及時解除患者的病痛?!贝舜蔚窖虐踩士滇t(yī)院就醫(yī),讓馬祥義感慨不已。
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